Ingénieur Support Opérationnel H/F

Résumé du poste

Nous recrutons un Ingénieur Support Opérationnel TLS - Tech Data Engineer (H/F) pour une entreprise du secteur aéronautique et aérospatial située à Toulouse. Ce poste en CDI offre un environnement dynamique axé sur la performance opérationnelle et la collaboration internationale. Le rôle consiste à assurer le support et l’optimisation des systèmes de données, en participant activement à la gestion des flux et à la coordination entre équipes techniques et clients.

Responsabilités

• Assurer le support opérationnel des infrastructures et des services techniques liés aux systèmes de données.
• Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques affectant les données et les systèmes.
• Collaborer avec les équipes de développement pour optimiser les pipelines de données et les processus ETL.
• Surveiller la performance des infrastructures, proposer et appliquer des améliorations adaptées.
• Participer à la conception, mise en place et maintenance des solutions de traitement et des pipelines de données.
• Documenter les procédures, interventions et incidents pour assurer la traçabilité et la conformité.
• Garantir la sécurité des systèmes et la conformité aux normes en vigueur.
• Assister dans la gestion des incidents critiques et des escalades techniques.
• Automatiser les tâches récurrentes via des scripts pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
• Gérer les demandes clients, les commandes via SAP, et coordonner avec les équipes logistiques et techniques.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus dans un cadre Agile orienté service client.

Compétences requises

• Maîtrise des langages SQL et Python, ainsi que des outils de gestion de bases de données relationnelles et NoSQL.
• Expérience avec les plateformes cloud (Azure, AWS, GCP) et leurs services associés.
• Compétences en scripting (Python, Bash, PowerShell) pour automatisation et gestion des tâches.
• Connaissance des architectures Big Data, des processus ETL et des outils d’orchestration tels qu’Airflow ou Luigi.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques complexes liés aux systèmes de données.
• Connaissance des protocoles et bonnes pratiques de sécurité informatique appliquées aux données.
• Maîtrise de l’ERP SAP pour la gestion des commandes et des flux logistiques.
• Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement avec divers interlocuteurs et à gérer les priorités.

Compétences préférées

• Expérience des méthodologies Agile et DevOps pour la gestion de projets et opérations IT.
• Connaissance des outils de monitoring et d’alerte tels que Prometheus et Grafana.
• Compétences en analyse et visualisation de données avec des outils comme Tableau ou Power BI.
• Bon sens relationnel pour collaborer avec des équipes multidisciplinaires et des clients internationaux.
• Capacité d’adaptation aux évolutions technologiques et à l’intégration de nouveaux outils.

Dates du poste

Date de début estimée : 16/02/2026

Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée (CDI)

A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons la transformation digitale de nos clients à travers quatre services : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Nous co-créons et imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société.

Présents dans 30 pays, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie allient expertise technologique et connaissance sectorielle pour bâtir un avenir durable, portés par une culture d’inclusion et de diversité.

Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis.

Akkodis est une entreprise handi-engagée et inclusive. Tous nos postes sont ouverts aux handicaps et à la diversité. Tous différents, tous compétents !

Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group​

Votre profil

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme Bac+5 en logistique, commerce international, gestion ou équivalent. Une expérience dans un environnement aéronautique, industriel ou supply chain est souhaitée. Il doit maîtriser les processus order-to-cash et être à l’aise avec les outils informatiques, notamment SAP. Excellentes capacités d’organisation, rigueur dans le suivi, autonomie, réactivité et sens du service client sont indispensables. Le candidat doit également démontrer un bon relationnel et une aptitude à travailler avec des interlocuteurs multiples. La maîtrise de l’anglais professionnel à l’écrit et à l’oral est requise. Tous niveaux d’expérience sont considérés.

Chez Akkodis, nous vous proposons un environnement attractif avec :

- Un package salarial compétitif (fixe + variable selon profil)

- Des tickets restaurant, mutuelle premium, CSE

- La possibilité de télétravail partiel selon le poste

- Des parcours de formation individualisés

- Un accompagnement à la mobilité interne

- Une ambiance de travail bienveillante et inclusive

- Des événements d’équipe réguliers et des engagements RSE forts