Agent de réservation

Phone Régie
Toulouse

À propos de nous Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. Mission Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur de l'électronique un agent de réservation dédié aux déplacements du personnel: Vos missions :

  • Organisation et traitement des titres de mission pour les déplacements à l'international ou national de l'entreprise,
  • Préparation des déplacements à partir du titre de mission adressé par le personnel par mail ou sur appel téléphonique (besoin de modification, annulation etc.)
  • Informer les voyageurs des consignes de voyage en rapport avec la destination programmée (consignes sanitaires, mouvements sociaux, règles de sécurité)
  • Vérification de la validité des documents d'identité
  • Réservation des trajets, vols, trains, voitures, hébergements etc.
  • Suivi et validation des factures dans le respect de la politique de voyage, s'assurer de la bonne application des tarifs annoncés
  • Gestion des litiges éventuels
  • Suppléance accueil en cas d'absences inopinées ou pendant les pauses.
  • Anglais impératif (niveau C1)
Le poste est à pourvoir, à partir du 25 août 2025, dans le cadre d'un CDI à temps complet (35h) de 9h00 à 12h00 et de 12h45 à 16h45 du lundi au vendredi. Localisation: Toulouse(31400). Une formation est programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages :
  • 2009.58 € brut/mois / 13.25 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100.00€ brut/trimestre proratisée)
  • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
  • Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Processus de recrutement :
  • Pré-entretien téléphonique
  • Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
  • Entretien avec le manager
  • Rencontre avec le client
Profil Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Publié le 2025-07-10

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