Assistant commercial H/F
- Traiter les commandes clients de la saisie jusqu'à la facturation, en garantissant la fiabilité et la conformité des informations relatives aux commandes.
- Enregistrer, analyser et assurer le suivi des réclamations et des litiges clients
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques
- Assurer un rôle d'interface et de coordination entre les différents acteurs de la chaîne de commande (
- Veiller à la qualité de la relation commerciale et contribuer à la fidélisation des clients.
- Assurer une gestion administrative rigoureuse des remises commerciales, des facturations et des avoirs.
- Veiller au respect des procédures internes, des règles de fonctionnement du service et des politiques de l'entreprise.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus liés à la gestion des commandes et à la relation client.
- Formation de type Bac à Bac +2/3 en gestion, administration des ventes, commerce ou équivalent.
- Maîtrise du logiciel SAP,
- Expérience sur un poste similaire en administration des ventes, service client ou gestion commerciale appréciée.
- Rigueur administrative, sens de l'organisation et respect des procédures.
- Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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