Conseillé clientèle (H/F)

Toulouse

L'entreprise

Acteur majeur du travail et de l'emploi en France depuis plus de 30 ans, Actual group est une entreprise patrimoniale française organisée autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.
Actual Toulouse, installée depuis 2022 au cœur de Toulouse, nous accompagnons les personnes tout au long de leur parcours professionnel pour favoriser votre employabilité et répondre aux besoins des entreprises sur notre territoire.

Le poste

ACTUAL TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, filiale d'un grand groupe français spécialisé dans l'environnement, un Conseillé clientèle H/F

Dans le cadre des activités classiques du centre de relation client et d 'appels entrants uniquement , v ous êtes en charge des missions suivantes:

  • Traiter la demande du client, le conseiller et assurer sa satisfaction, détecter les besoins auprès d’une clientèle de particuliers, saisir l’opportunité pour vendre au rebond des produits et services dans le domaine de la maison (assurance, solutions pour économies d’énergie, objets connectés, etc.)

  • Traiter les demandes clients en mode « multi-canal » (courrier, internet, « chat », réseaux sociaux, etc.) dans le respect des processus et consignes métier.

  • Réaliser des campagnes d’appels sortants dans le cadre de promotion de services ou de satisfaction client.

  • Réaliser ses objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Le profil recherché

Savoir-faire :
Conduite d’un entretien : Capacité à mener un entretien du début à la fin en suivant les étapes précise
Capacité à gérer le flux d’appels entrants et faire les rebonds vente
Gestion du stress : Réalise sa mission dans des situations comportant un stress limité

Technique de vente : Capacité à consulter et dérouler un script produit et un argumentaire adapté au profil client

Réactivité : Ajuste son comportement aux évolutions
Sens du résultat : Connaît ses objectifs ; contribue à l’atteinte des résultats par son activité
Savoir-être :
Ecoute : Capacité de reformulation des demandes et besoins du client
Sens du client : Connaît les besoins des clients et en tient compte dans son action ;
Expression orale : Bonne élocution et maîtrise des éléments de langage

Autonomie / Responsabilité : Effectue son travail dans le cadre strict des consignes qui lui sont adressées
Rigueur : Discerne ce qui est essentiel ou secondaire dans les tâches à réaliser, détermine, accompagné du manager les priorités
dans le cadre d’objectifs définis
Poste en CDI ou CDD de 9 mois
Salaire: SMIC + commissions dès la 1er vente + 100% prise en charge des transports en commun + 2 jours de TT par semaine
Publié le 2026-01-06

Emplois Recommandés

Alternance - Apprenti Ressources Humaines H/F

MBway Toulouse
Toulouse

Dans le cadre du MBA Management des Ressources Humaines ( MBway Toulouse ) — entreprise partenaire recherchant un(e) apprenti(e) Périmètre régional : Toulouse · Bordeaux · Nantes · Type de contra…

Voir les Détails
Publié le 2026-01-05

AIDE SOIGNANT H/F

Connectt Travail Temporaire
Toulouse

Description du poste : CONNECTT INTERIM, acteur majeur du recrutement en intérim et expert du secteur Santé/Médical, recherche pour un de ses client, EHPAD/CENTRE HOSPITALIER, UN(E) AIDE SOIGNANT(E) à…

Voir les Détails
Publié le 2026-02-03

Directeur·trice rh et juridique (H/F)

Toulouse

L'entreprise Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solu…

Voir les Détails
Publié le 2026-02-03

Educateur de jeunes enfants H/F

People & Baby
Toulouse

Description de l'offre Envie de participer à une aventure humaine et de contribuer à l'éveil des enfants tout en grandissant professionnellement ? Créé en 2004, people&baby est un acteur maj…

Voir les Détails
Publié le 2026-01-30

FERREUR H/F

SUPPLAY BLAGNAC
Toulouse

A propos de SUPPLAY BLAGNAC: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. C…

Voir les Détails
Publié le 2026-01-12

SUPPORT CHEF DE PROJET TRANSFERT INDUSTRIEL (H/F)

Toulouse

QUI SOMMES-NOUS ? ARIAL Industries, créée en 2001, est une société d’ingénierie et d’assistance technique en forte croissance dans les métiers de la mécanique, de l’électricité et des systèmes …

Voir les Détails
Publié le 2025-12-03

Chef d'équipe Monteur Réseaux Aéro-Souterrain (H/F)

asap.work
Toulouse

A propos de asap.work: Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profite…

Voir les Détails
Publié le 2026-01-29

INFIRMIER(ERE) EQUIPE MOBILE SOMATIQUE AMBULATOIRE

Toulouse

Navigation Pré-entête ~ Nos sites Navigation principale Actualités Expertises La FHF En régions Emploi Annuaire Accès établissement adhérent Fil d'Ariane #INFIRMIER(E…

Voir les Détails
Publié le 2026-02-03

Ingénieur d'études en industrie Safety Systems Support (H/F)

Manpower
Toulouse

Pour notre client, un cabinet de conseil à taille humaine, reconnu pour son expertise dans la certification aéronautique et intervenant auprès d'acteurs majeurs du secteur, nous recherchons un(e) Cons…

Voir les Détails
Publié le 2026-01-26

SAP Application Specialist Sales Administration F/H

Toulouse

Lieu : Toulouse, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronaut…

Voir les Détails
Publié le 2025-12-27