EXPERT SERVICE LOGISTIQUE H/F

À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Mission Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un Expert Service Logistique (H/F) afin de renforcer son équipe opérationnelle. Votre rôle sera d'assurer la gestion complète des flux logistiques, du traitement des commandes à la coordination des transports, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service auprès des partenaires et clients. Vos responsabilités principales : • Gestion des commandes : appariement des autorisations et des commandes, ajustements en cas de déviations, suivi des délais de collecte et de livraison.

• Gestion du transport : négociation des prix, passation des ordres de transport, recherche de transporteurs, utilisation des marketplaces du secteur.
• Traitement des demandes clients : gestion des exemptions, réponses aux sollicitations, résolution des problématiques de chargement/déchargement.
• Gestion des supports de charge : achat de supports de meilleure qualité, suivi des supports défectueux, coordination avec les achats stratégiques.
• Suivi administratif : support au traitement des factures transport en cas d'écarts, reporting, mise à jour des données.
• Spot Management : gestion des petites quantités, des soldes spot, des listes spot et des quotas de défauts, traitement des réclamations.
• Analyse & communication interne : partage d'informations avec le service client et les autres départements, réalisation d'études de marché.

Profil Nous recherchons un profil autonome, structuré et orienté solutions, capable de gérer plusieurs sujets simultanément dans un environnement dynamique. Compétences & qualifications attendues : • Formation commerciale ou logistique, idéalement en tant qu'agent de transit ou équivalent.

• 3 à 5 ans d'expérience dans la logistique, le transport ou un environnement similaire.
• Anglais professionnel obligatoire, autres langues appréciées selon le périmètre.
• Maîtrise des outils MS Office (Excel) et idéalement Navision.
• Excellentes compétences en communication, négociation et gestion de la relation client.
• Organisation, rigueur, sens du service et capacité à improviser en cas d'imprévu.
• Résistance au stress, flexibilité, autonomie et esprit d'initiative.
• Aisance dans un environnement multiculturel et avec des interlocuteurs variés.

Informations complémentaires • Poste basé à Balma

• Contrat : intérim avec possibilité de CDI selon les besoins du client.
• Prise de poste : dès que possible.