Assistant(e) commercial(e) H/F

Avec plus de 80 sites en France et 2 700 collaborateurs, DPD France joue un rôle clé dans la logistique du dernier kilomètre en assurant chaque jour la livraison de plus de 415 000 colis à travers le pays. Grâce à un réseau de 80 agences et 5 centres de tri, nous garantissons un transport rapide et efficace, en relais ou à domicile sur rendez-vous.

Nos équipes, présentes dans chaque agence, travaillent au plus près du terrain pour assurer un suivi personnalisé des expéditions et offrir un service fiable et sécurisé. Nous mettons tout en œuvre pour simplifier la gestion des colis et garantir des livraisons optimales.

Que ce soit pour les entreprises locales, les acteurs internationaux ou le e-commerce, nous proposons des solutions adaptées à chaque besoin : livraison à domicile sur créneau horaire, en relais ou directement en entreprise. Avec DPD France, la logistique devient un atout au service de tous.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) pour notre agence de Toulouse (31)!

Rattaché(é) au Chef des ventes du secteur, vous serez en charge de l'administration et de la bonne tenue des dossiers clients de l'agence, conformément aux procédures commerciales établies. Vous évoluez dans une équipe composée de commerciaux terrain et sédentaires au coeur d'un site d'exploitation.

En véritable support, vous assurez le secrétariat commercial et le suivi d'activité de toute l'équipe commerciale de l'agence et vous travaillez en transverse avec les autres services (acteurs de la chaînes de livraison, services clients, services administratifs...)

Vos missions principales:

• Gestion de la boîte mail et accueil téléphonique des clients et prospects
• Réponse aux demandes d 'informations commerciales (cotations, informations offres, produits...)
• Assurer la production, la diffusion et le suivi de documents administratifs
• Préparer les devis et les contrats
• Veiller au respect des procédures commerciales, administratives et financières
• Assurer la constitution, la mise à jour et la sauvegarde des informations commerciales (fichier clients, bases de données, CRM ...)
• Faciliter l'équipe commerciale dans la gestion d'agenda
• Consolider et suivre les plannings de l 'équipe de vente
• Réaliser les CR de prospection ou visite client
• Mettre à jour les tableaux de bords et suivis d'activités des commerciaux

Ces missions ne sont pas exhaustives et seront susceptibles d'évoluer en fonction des besoins liés à l'activité.

Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation complète à notre métier.

Vous aurez également de réelles perspectives d'évolution au sein de DPD France et de GeoPost.

Avantages: Titres-restaurant, une mutuelle prise en charge à 90 %,primes de participation/intéressement, primes mensuelles qualité (à partir de 6 mois d'ancienneté), primes d'ancienneté (4 ans min).

De formation commerciale ou en gestion administrative BAC+2 type BTS, vous justifiez idéalement d'une expérience de 3 ans sur des missions similaires.

A l'écoute du client et ayant un sens important du service, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre proactivité.

Doté(e) de bonnes capacités d'adaptation vous aimez travailler en équipe.

Votre force de proposition et votre sens de l'organisation vous permettront d'évoluer au sein de notre environnement et maitriser rapidement nos process métiers DPD.

Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point) et avez une bonne capacité rédactionnelle.

Idéalement vous avez déjà travaillé sur un CRM (salesforce).

Chez DPD France, nous croyons que la diversité est une richesse. Ce poste est ouvert à toutes et tous, et chaque candidature sera étudiée avec la même attention, dans le respect de l'égalité des chances. DPD France s'engage également en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap et met en place les aménagements nécessaires pour accompagner leur réussite.