Technicien Helpdesk (H/F)
Description de la mission
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Support utilisateurs (Helpdesk N1)- Prise en charge des demandes utilisateurs (téléphone, outils de ticketing)
- Assistance sur les postes de travail (Windows 10 / 11)
- Support bureautique et applicatif (Office 365)
- Aide à la connexion au SI (identifiants, mots de passe, accès)
- Diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseau
Environnement technique
- Systèmes : Windows 10 / 11
- Outils : Office 365
- Support : environnement helpdesk (centre de services utilisateurs)
- Formation en informatique (Bac à Bac+2 recommandé)
- Première expérience en support informatique ou helpdesk appréciée
- Connaissances en environnement Windows et bureautique Office 365
- Bon relationnel, sens du service et capacité à gérer les priorités
- Capacité à travailler en équipe et en environnement dynamique
- Anglais intermédiaire requis.
- Horaire : 6h-22h en 35h semaine
- pas de télétravail Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Profil recherché
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