Key Account Manager - Solutions Transport (e-commerce) H/F

En tant que Key Account Manager – Solutions Transport , vous êtes responsable du développement commercial des offres transport de Shippingbo auprès des transporteurs et commissionnaires de transport .

Vous combinez une approche business complète (new business, négociation, closing, fidélisation) avec une forte expertise transport et technologique , au service :

• de la croissance de Shippingbo,
• de la création de valeur pour les partenaires transport,
• et de la performance globale de l’écosystème.

Vous êtes à la fois développeur d’affaires , conseiller stratégique et référent transport en interne.

1. Croissance & vente – Cycle complet

• Développer et gérer un portefeuille de partenaires transport (transporteurs & commissionnaires).
• Piloter l’intégralité du cycle de vente :
  • prospection ciblée (outbound, événements, réseaux sociaux),
  • qualification et discovery,
  • négociations complexes,
  • closing et contrats,
  • fidélisation et développement des comptes.
• Mixer efficacement actions online et terrain pour maximiser l’impact commercial.
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance (nouveaux segments, nouvelles offres, partenariats).

2. Expertise transport & conseil stratégique

• Mettre à profit une connaissance approfondie des solutions transport pour le commerce connecté , en France et à l’international :
  • express,
  • fret,
  • transport international,
  • contraintes douanières B2B / B2C.
• Réaliser des audits transport auprès des chargeurs afin :
  • d’identifier des opportunités d’optimisation de leur offre de livraison,
  • de recommander les partenaires transport les plus adaptés.
• Accompagner les partenaires transport et commissionnaires dans :
  • la structuration de leurs offres,
  • leur déploiement technologique,
  • l’intégration de leurs solutions dans les SI et les environnements logistiques (entrepôts, magasins) des donneurs d’ordre.
• Être capable d’intervenir :
  • directement,
  • ou en coordination avec les équipes internes Shippingbo (Produit, Tech, Projet).

3. Partenariats & écosystème

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Partenariats pour :
  • promouvoir les offres transport compatibles avec la suite logicielle Shippingbo,
  • structurer des partenariats durables et créateurs de valeur.
• Être le point de liaison entre :
  • les chargeurs (e-commerçants, marques, logisticiens),
  • et les transporteurs les plus pertinents selon leurs besoins.
• Jouer un rôle d’ ambassadeur de Shippingbo lors des événements clés du secteur (salons, conférences, networking).

4. Transversalité & rôle de référent interne

• Être le référent transport au sein de Shippingbo.
• Interagir régulièrement avec les équipes :
  • Produit,
  • Projet
  • Marketing,
  • Customer Success,
  • Customer Care,
  • Sales
• Partager votre expertise transport pour :
  • enrichir les discours commerciaux,
  • améliorer les offres,

  • contribuer au Product Market Fit.

• Faire remonter les retours terrain structurés (besoins marché, freins, opportunités)