Directeur d'Agence H/F Ajouter aux favoris
- Décliner la stratégie commerciale de l'entreprise sur votre périmètre et définir un plan d'action annuel.
- Développer le CA, la marge brute et la croissance des activités de services (AT, centres de compétences, engagements de résultats).
- Maîtriser et promouvoir l'ensemble de l'Offre Open auprès de vos clients.
- Contribuer aux stratégies commerciales des Key Account Managers et garantir l'exécution des plans de comptes.
- Formaliser et piloter vos propres plans de comptes (comptes nommés BU).
- Accompagner et soutenir vos Business Developers et Account Managers sur les avant-ventes complexes.
- Piloter la relation client de bout en bout : contrats, commandes, indicateurs, comités de pilotage, satisfaction.
- Suivre la santé financière des contrats vendus (AT et projets à engagement).
- Fixer les objectifs, piloter la performance et garantir les résultats.
- Organiser l'activité, résoudre les problèmes opérationnels, assurer le reporting.
- Développer les compétences des équipes commerciales et managériales.
- Identifier les leviers de progression, encourager, accompagner.
- Porter la vision, donner du sens, engager les collaborateurs.
- Animer les réunions d'agence, instaurer une dynamique collective.
- Le coaching et la mesure de performance de votre équipe commerciale.
- Le pilotage des Resource Managers (recrutement, suivi collaborateur, intermission, staffing).
- La conformité avec les processus internes.
- Contribuer au plan de recrutement et assurer la cohérence avec les besoins de votre périmètre.
- Garantir la croissance de l'effectif productif de votre agence.
- Déployer les dispositifs RH : fidélisation, politique salariale, formation, mobilité.
- Préparer et piloter les Revues de Management.
- Bac+5 (école de commerce, management, ingénieur IT, Master 2 Management Commercial ou équivalent).
- Minimum 8 ans d'expérience en ESN incluant fonctions commerciales et managériales.
- Expérience avérée en pilotage d'équipe, gestion d'indicateurs, négociations et vente de projets complexes.
- Leadership naturel, sens du collectif, capacité d'influence.
- Aisance relationnelle et communication claire.
- Vision stratégique et goût du pilotage opérationnel.
- Capacité à mobiliser, fédérer et inspirer.
- Un accompagnement personnalisé avec l'appui d'un tuteur.
- Un environnement convivial, dynamique et collaboratif.
- Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en croissance.
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