Alternance Bac +4 - 5 - Chargé de Recrutement et Relation Clients H/F

MBway Toulouse recrute, pour le compte de son entreprise partenaire, un(e) Consultant(e) Recrutement & Développement Commercial en alternance.

Notre entreprise partenaire est un groupe international spécialisé dans les Ressources Humaines et le recrutement, présent sur l'ensemble du territoire à travers un large réseau d'agences et de cabinets.

Dans le cadre du développement de son agence toulousaine, elle souhaite intégrer un(e) alternant(e) afin de participer aux activités de recrutement, au développement commercial et au pilotage de la relation client, dans un environnement dynamique et orienté résultats.

Une formation + une expérience professionnelle

En intégrant le MBA Management Commerce & Entrepreneuriat au sein de MBway Toulouse, vous développerez des compétences clés en développement commercial, négociation, gestion de portefeuille clients, recrutement et pilotage d'activité dans un environnement professionnalisant et stimulant.

Vos missions

Relation client et accueil

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des candidats, intérimaires et entreprises partenaires.
• Accompagner les collaborateurs intérimaires dans leur parcours professionnel.
• Assurer le suivi de satisfaction des clients et candidats.
• Traiter les demandes et réclamations avec réactivité et professionnalisme.

Recrutement et sourcing

• Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur différents canaux de recrutement.
• Identifier et sourcer des profils adaptés aux besoins des entreprises clientes.
• Réaliser les préqualifications téléphoniques et les entretiens de recrutement.
• Constituer et animer un vivier de candidats qualifiés.
• Assurer le suivi des candidatures tout au long du processus de recrutement.

Développement commercial & pilotage d'activité

• Participer à la prospection et au développement du portefeuille clients.
• Identifier les besoins des entreprises et proposer des solutions RH adaptées.
• Participer aux négociations commerciales et au suivi des partenariats.
• Contribuer au suivi des indicateurs de performance et au reporting d'activité.
• Participer aux actions de fidélisation et d'amélioration de la satisfaction client.

Gestion administrative et conformité

• Établir les contrats de mission et les documents administratifs associés.
• Assurer la mise à jour des outils de gestion et des bases de données.
• Veiller à la conformité réglementaire des dossiers administratifs.
• Contribuer à l'amélioration continue des process internes de l'agence.

Le profil recherché

• Vous préparez un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat au sein de MBway Toulouse.
• Vous possédez un excellent relationnel et une forte orientation commerciale.
• Vous êtes à l'aise dans la négociation et les échanges téléphoniques.
• Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et appréciez les environnements dynamiques.
• Vous aimez relever des challenges et travailler avec des objectifs.
• Vous souhaitez évoluer dans un secteur mêlant commerce, conseil et relations humaines.

Se former en alternance chez MBway Toulouse

École de commerce spécialisée dans l'alternance, MBway Toulouse forme des professionnels opérationnels et engagés du Bac au Bac+5.

Cette alternance vous permettra de développer une expérience concrète en recrutement, développement commercial et gestion de la relation client, en lien direct avec les besoins du terrain.