Responsable Technique Réseaux - Toulouse

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation numérique et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l'humain au cœur de son action et s'engage auprès de ses clients pour tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros.

The world is how we shape it*

Sopra Steria (SOP) est cotée sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809

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*Le monde est tel que nous le façonnons

Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du bout en bout de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de livraison qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.

Prêt(e) à relever le défi avec nous ?

L'opportunité à saisir !

Vous intégrez l'entreprise Sopra Steria au sein de l'entité Digital Platform Services, avec une équipe dynamique dans un environnement stimulant.

Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client. Vous êtes accompagné(e) par une équipe dynamique qui vous fera prendre activement part au projet dans son ensemble.

Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné(e) par votre manager unique, présent(e) en lien de proximité sur votre mission et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière.

L'esprit d'équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs événements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petits déjeuners, challenges et compétitions internes sportives ou e-sportives, communautés techniques….

Pour Sopra Steria ce qui compte avant tout c'est la qualité de vie de ses collaborateurs car l'environnement de travail est important, c'est pour cela que l'entreprise est certifiée Great Place To Work.

Une fois que vous aurez un pied chez nous, c'est à vous de choisir où mettre le deuxième. #libredansmonjob

Votre rôle et vos missions :

En tant que Responsable Technique Réseaux, vous :

En tant que Responsable Technique Transverse, vous :

• Êtes l'interlocuteur de niveau 1 des experts seniors
• Pilotez le Guichet Unique qui est composé d’une personne de chaque équipe
• Avez une vision globale de l’architecture réseau du client
• Pilotez du Guichet Unique : s’assurer de son efficacité
• Avez une vision sur l’ensemble des activités MCO, en étant notamment responsable de l’instruction technique transverse priorisées par la MOA / l’AMOA
• Êtes l'interface avec le client : point de contact privilégié pour tous les sujets de MCO transverses
• Assurez de la bonne communication concernant les activités MCO transverses
• Êtes facilitateur : simplifier/centraliser la communication entre les responsables d’activité et sur les sujets transverses
• Avez un rôle central dans l’amélioration continue pour par exemple tendre vers une homogénéisation des pratiques au sein des différentes équipes

Vos responsabilités en tant que Responsable Technique Transverse, vous :

• Assurez la coordination entre les différentes activités récurrentes et entités extérieures, vous faites le lien entre l’AMOA et l’AMOE pour tous les sujets transverses
• Assurez que les demandes sont bien prises en charge par le Guichet Unique,
• Êtes le point d’entrée pour tout nouveau projet. Vous êtes convié aux réunions de lancement afin de prendre de l’information, répondre aux premières questions puis activer l’équipe compétente,
• Participez le cas échéant aux ateliers d’expression de besoin qui font suite à la réunion de lancement pour « affiner » le besoin en s’appuyant sur les référents techniques afin de mettre en place le dispositif de production nécessaire,
• Rédigez la note d’analyse d’impacts en identifiant les différents paramétrages des systèmes réseaux concernés.
• Réalisez les patchs de configuration adaptés pour livraison aux sites.

Enfin, vous êtes garant :

• du processus d’édition des livrables c’est-à-dire qu’il s’assure que les équipes ont bien suivi le processus qualité mis en place (checklist) avant livraison des productions AMOE aux sites et à la MOA.
• de la mise à jour et de la qualité des référentiels de configuration, vous vérifiez auprès du porteur de l’action que le processus attendu a bien été respecté

Vos connaissances :

• Connaissances réseaux : protocole et adressage IP, protocole et adressage Ethernet, VLAN, Routage IP, MPLS et VPN, Multicast, Supervision Réseaux
• Maitrise et élaboration d’architectures des différentes architectures réseaux et sécurité
• Administration Firewall
• Expertise technique
• Analyse d’incidents
• Bonne capacité d’acquisition et d’adaptation au fonctionnement et à l’organisation du client
• Bonne capacité d’assimilation des connaissances, des processus et des outils internes client
• Gestion de projet : connaissance des méthodes et des outils, chiffrage, planification et priorisation, séquencement et découpage de l’activité, suivi, Identification des livrables …
• Bon rédactionnel : synthèse et clarté des propos, formalisme et chartes graphiques, Schémas réseau (Visio), rédaction de documents techniques
• Proactivité : conseil et expertise tant en interne contrat qu’auprès du client
• Animation d'équipe projet et de réunions de préparation/suivi
• Responsable fonctionnel et technique (Gestion de planning / congés, Recrutement, Formation …)

Ce que nous nous proposons :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un forfait avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord
  d'intérêt, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Diplômé(e) d'un Bac+5 et délivré(e) d'une école d'Ingénieur(e) ou équivalent, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire.

Votre niveau d'anglais est opérationnel.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et pragmatique.

Vous avez également un bon sens du service et du relationnel client.

Les certifications JUNIPER (JNCIA, JNCIS) et CISCO (CCNA), FORTIGATE (NSE4), STORMSHIELD (CSNA) serait un plus.

Vous avez envie de travailler sur une mission ambitieuse, dans un environnement multiculturel et international ?

Alors intégrez une entreprise où règne un esprit entrepreneurial fort et une atmosphère propice à votre évolution : participez sans plus attendre à une transformation durable grâce à une véritable aventure humaine au sein d'un grand groupe international.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.