Assistant(e) Manager en alternance
L'École Conte recherche un(e) alternant(e) pour le poste d'un(e) Assistant(e) Manager pour une enseigne de luxe dont les missions sont les suivantes :
- Assister le manager dans la supervision et la formation du personnel, en veillant à maintenir un haut niveau de service à la clientèle.
- Garantir une expérience client exceptionnelle, en répondant aux questions et en résolvant les problèmes de manière efficace et élégante.
- Participer aux objectifs de vente, analyser les performances commerciales et proposer des actions pour améliorer les résultats.
- Aider à la gestion des inventaires, en s'assurant que les produits sont bien présentés et que les niveaux de stock sont optimaux.
- Collaborer à la mise en place des vitrines et des espaces de vente, en respectant l'image de marque et les standards de luxe.
- Assurer une bonne communication entre le personnel et la direction, en relayant les informations essentielles.
- Participer à la formation continue du personnel sur les produits, les techniques de vente et les valeurs de la marque.
- Contribuer à la réalisation de rapports de vente et d'analyses de performances pour identifier les tendances et les opportunités.
- Aider à l'organisation d'événements, de lancements de produits ou d'initiatives marketing pour attirer la clientèle.
- Aider à la gestion des tâches administratives, telles que la planification des horaires, la gestion des caisses et le traitement des commandes.
- Un diplôme en management, commerce, mode ou un domaine connexe.
- Expérience en supervision ou en formation d'équipe.
- Compétences en management.
- Excellentes compétences interpersonnelles pour interagir avec les clients et le personnel.
- Sens du service client.
- Compétences commerciales et organisationnelles.
- Compétences en gestion administrative.
- Intérêt pour l'univers du luxe et compréhension de ses enjeux.
- Maitrise du Français et de l'anglais.
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