Assistant administratif H/F
- Traitement des commandes clients de la saisie à la facturation, avec garantie de la fiabilité des informations
- Gestion des réclamations et litiges (qualité, livraison, retours matières)
- Collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour assurer une communication fluide et le respect des engagements clients
- Rôle d'interface avec les différents acteurs de la chaîne de commande (commerce, crédit, logistique, support technique) afin de garantir la satisfaction client tout en préservant les intérêts de l'entreprise
- Suivi et qualité de la relation commerciale avec les clients
- Gestion administrative rigoureuse : remises, facturation, avoirs
- Respect des procédures et des règles internes de fonctionnement
- Formation Bac +2 en ADV international
- Maîtrise indispensable de l'anglais (écrit et oral)
- Bonne connaissance du commerce international (douanes, Incoterms)
- Maîtrise de la gestion de la facturation
- Maîtrise du logiciel SAP (impératif)
- Bon relationnel et capacité à travailler en interface avec différents interlocuteurs internes
Horaires de l'équipe: 08h-12h/13h-16h du lundi au vendredi
\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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