Coordinateur Après-Ventes Automobile (H/F)

A propos de asap.work: Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter d'avantages pour t'épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site On a hâte de te rencontrer ! Votre mission: Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Après-Ventes Automobile (H/F) pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Ce poste clé assure la liaison entre les clients et notre service après-vente, garantissant une expérience client sans faille et le respect des standards de qualité de l'entreprise. Vos futures missions :

• Gestion et suivi des dossiers clients après-vente.
• Coordination avec les équipes techniques pour assurer le suivi des réparations.
• Suivi des indicateurs de performance du service après-vente et mise en place d'actions correctives si nécessaire.
• Gestion des réclamations clients et veiller à leur satisfaction.
• Assurer la communication entre tous les intervenants (équipe de vente, techniciens, clients).
• Amélioration continue des processus du service après-vente.

Où : Toulouse Pour combien : Entre 40 000EUR et 50 000EUR Type de contrat : CDI Votre profil: Entre nous ça va coller si vous avez :

• Entre 3 à 6 ans d'expérience dans le secteur après-vente automobile, avec une compréhension solide des processus liés au service.
• Un permis B valide (obligatoire pour ce poste).
• De solides compétences en communication et en organisation, avec un accent sur la satisfaction client.
• La capacité de travailler efficacement en équipe.
• Des compétences avérées en résolution de problèmes et en gestion du temps.

Les + de la mission :

• Des primes motivantes.
• L'opportunité de faire partie d'une équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.
• Un rôle central et impactant dans l'expérience client.
• Des possibilités d'évolution de carrière au sein de notre structure.