ALTERNANCE - Appui et support aux utilisateurs - (H/F) - TOULOUSE (31) Détails du poste | ENGIE

Description de l'offre

Lancez votre carrière dans l’énergie avec GRDF !

GRDF recrute un Appui et support aux utilisateurs (H/F) en alternance !

BTS Services informatiques aux organisations

BTS Systèmes numériques option B électronique et communications

BUT Informatique

BUT Réseaux et télécommunications

Site de travail basé à Toulouse (31)

Dès septembre 2025

Qui sommes-nous ?

GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel et renouvelable en France, chargé de l’entretien, de la maintenance et de l’exploitation du réseau de gaz. La transformation de nos métiers va permettre de contribuer à la transition énergétique et aux objectifs de neutralité carbone de la France.

Les missions sur lesquelles tu évolueras :

Au sein de la Direction Réseau et du service informatique, en binôme avec ton tuteur.

Tu seras formé.e à apporter un appui aux managers et utilisateurs du système d’information de GRDF Sud-Ouest afin d’optimiser l’utilisation des ressources mises à leur disposition (parc informatique et téléphonie), sous tutorat du RSIR (Responsable SI en région SO).

Pour cela, tu apprendras à :

· Connaitre l’organisation managériale de la région sud-ouest
· Maitriser quelques outils informatiques nationaux
· Améliorer une vigie de pilotage des dotations IT
· Améliorer un site sharepoint régional d’acculturation
· Être en appui du RSIR pour divers projets

Profil recherché :

· Tu es diplômé(e) d’un Bac S ou STI
· Tu as un goût prononcé pour l’environnement informatique et télécom en tant qu’outils de performance économique
· Tu es respectueux(se) des règles et concerné(e) par la sécurité
· Tu as un état d’esprit positif et collectif
· Tu bénéficies de bonnes capacités relationnelles
· Tu es organisé(e) et rigoureux(se)

Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale ?

Tu souhaites mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique ?

Cette alternance est faite pour toi !

Les plus de GRDF :

· Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
· Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement,
· Des aides financières si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et/ou de l’entreprise,
· Une aide financière au passage du permis B (manuel),
· Remboursement de 50% des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise,
· Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…),
· Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de ton alternance,

Notre processus de recrutement :

Échange téléphonique avec le service RH si ton CV est retenu ;

Entretien physique ou visio avec le manager/RH si l'échange téléphonique est concluant ;

Prise de décision et retour auprès du candidat.

Pourquoi choisir GRDF ?

Parce que nous sommes une communauté engagée afin d’accompagner ses alternants et leur offrir un véritable tremplin pour l'avenir.

Tu feras partie de la transformation énergétique de demain !

Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous !

Embarquez avec nous sur notre Stand Virtuel : Salon recrutement GRDF (vip-studio360.fr)

Pour en savoir plus : Alternance : les bonnes raisons de rejoindre GRDF - GRDF.FR

Unité commerciale: GBU Networks

Division:

Entité légale: GRDF

Type de contrat: Apprentissage

Type d'emploi: Temps Plein

Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)

Niveau d'instruction: Baccalauréat