Expert monétique H/F - Toulouse (31)
Au sein du pôle Moyens de paiement d'un établissement bancaire, vous rejoignez une équipe de Chefs de produit. Votre mission : définir, faire évoluer et garantir le bon fonctionnement des solutions qui permettent à plusieurs centaines de magasins d'accepter les paiements par carte. Votre périmètre couvrira la pré-acquisition et l'acquisition monétique. À ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Maintenir vos produits à niveau, sur le plan fonctionnel comme réglementaire, et garantir la conformité des plateformes d'acquisition ;
- Faire évoluer les solutions existantes, proposer de nouvelles fonctionnalités et piloter leur mise en œuvre avec les fournisseurs, les prestataires et les équipes internes (DSI, production, conformité, SSI) ;
- Documenter et industrialiser les processus d'utilisation, et accompagner les magasins dans la prise en main des solutions ;
- Superviser et optimiser la performance de vos produits, en étant l'interlocuteur privilégié de leurs utilisateurs ;
- Prendre en charge les incidents de niveau 2 et coordonner les actions nécessaires au rétablissement rapide des paiements ;
- Assurer une veille technologique et réglementaire sur les moyens de paiement.
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