French-Speaking Customer Support Specialist

Dila Recruitment
Toulouse

Position: Customer Support Specialist

Work model: Fully remote (within Greece)

Location: Anywhere in Greece

Employment type: Full-time

What the role involves:

  • Providing support to customers through phone conversations, chat, and email correspondence

  • Following up on support tickets/cases to guarantee timely, high-quality closures

  • Upholding superior customer experience standards while representing a major international brand

  • Demonstrating empathy and building reliable, professional partnerships with clients and stakeholders

  • Actively contributing to achieving client-specified goals and company performance objectives

We are looking for:

  • Fluency in French (C1/native preferred)

  • Very good English at B2 level or above

  • Outstanding interpersonal and problem-solving skills with a customer-first mindset

  • Comfortable with technology, computers, and multiple software platforms

  • Resourceful individual capable of handling various tasks simultaneously

  • Positive, collaborative team player suited to a high-volume, evolving environment

What we provide:

  • Complete, cost-free relocation help: covered flights, 2-week hotel stay with breakfast, and dedicated housing search support

  • Competitive base pay + two extra salaries annually + performance bonuses; Sundays & public holidays paid at 200%

  • Healthcare benefits package plus various employee perks and discounts

  • Professional, certified training program

  • Clear advancement opportunities and personal development

  • Engaging social events and community responsibility projects

  • Free Greek language courses online

Publié le 2026-02-21

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