Responsable Opérations & Projets (H/F)

Solutions Environnement / Data

Localisation : France déplacements ponctuels à prévoir (clients, chantiers, sites industriels)

Type de contrat : CDI

Rémunération : 38 000 à 45 000 brut annuel, selon profil et expérience

Langue : Maîtrise de l’anglais obligatoire (écrit et oral)

Présentation de l’entreprise

Akanthas conçoit et déploie des solutions innovantes d’intelligence artificielle et de capteurs intelligents pour optimiser la gestion des déchets et des flux environnementaux.

Nous accompagnons les grands acteurs du secteur (Veolia, Vinci, Paprec, collectivités) pour :

• Mieux piloter leurs sites
• Réduire leurs coûts
• Améliorer leur performance environnementale

Notre ambition : proposer des solutions concrètes, mesurables et utiles, au service d’une économie plus responsable.

Notre culture :

Agilité Exigence Impact

Nous aimons collaborer avec des personnes curieuses , engagées , orientées résultats , qui apprécient autant le terrain que l’analyse de données .

Description du poste

Votre mission :

Garantir le bon fonctionnement et la qualité de nos déploiements sur site, du matériel à la donnée, en passant par le support et l’amélioration continue des méthodes.

Un rôle clé, complet et concret, à l’interface entre nos technologies, nos clients et nos équipes internes.

Vos principales responsabilités

Opérations terrain & gestion de projets

• Planifier, coordonner et réaliser les déploiements sur site (capteurs, plateformes IA, outils de monitoring)
• Superviser les opérations terrain : installation, calibration, logistique, formation des clients
• Être l’interlocuteur opérationnel privilégié des clients

Gestion du matériel & logistique

• Gérer le stock et le cycle de vie des capteurs : préparation, configuration, tests, maintenance
• Organiser les flux logistiques (expéditions, retours, réparations)
• Suivre la performance des équipements (alertes, incidents, maintenance préventive)
• Collaborer avec les fournisseurs et partenaires techniques si nécessaire

Qualité & monitoring

• Mettre en place et suivre les procédures qualité (capteurs, collecte de données, reporting)
• Suivre les indicateurs de performance (qualité, délais, incidents, satisfaction clients)
• Veiller au respect des engagements contractuels (jalons, SLAs, livrables)

Data & reporting

• Analyser et valider les données issues du terrain (remplissage, tri, conformité)
• Produire des rapports clairs, fiables et exploitables pour les clients

Process & amélioration continue

• Structurer et documenter les méthodes : guides d’installation, procédures qualité, routines opérationnelles
• Identifier et mettre en uvre des axes d’amélioration pour gagner en efficacité et en qualité
• Alimenter les équipes produits et techniques avec les retours terrain

Support clients

• Assurer le support opérationnel de niveau 1 (incidents, anomalies, questions d’usage)
• Coordonner la résolution des problèmes avec les équipes internes