Responsable Adjoint de Résidence F/H

Description de l'entreprise

Les résidences Villas Ginkgos accueillent des seniors autonomes dans un cadre de vie spécialement conçu pour favoriser le bien-être, l'autonomie et le vieillissement en toute sérénité. Pensées comme de véritables lieux de vie, elles permettent à chacun de préserver sa vie sociale, tout en bénéficiant de services adaptés et de la proximité des commerces et équipements du quotidien.

À la différence d'un EHPAD (Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes), la résidence seniors avec services n'est pas un établissement médicalisé. Il s'agit d'une solution de logement indépendante destinée à des personnes de plus de 60 ans souhaitant vivre chez elles en toute autonomie, dans un environnement sécurisé, convivial et adapté à l'avancée en âge.

Rejoindre la résidence Villas Ginkgos Les Oliviers de Toulouse, c'est participer au développement d'un modèle innovant d'habitat pour séniors, fondé sur l'autonomie, le bien-être et le "prendre soin". Nous recherchons aujourd'hui un(e) Responsable Adjoint doté(e) d'un véritable tempérament commercial pour accompagner le développement de notre résidence de Toulouse.

Description du poste

Votre mission principale : développer l'attractivité et le taux d'occupation de la résidence

Aux côtés du Responsable de la résidence, vous jouez un rôle clé dans la commercialisation des logements et le rayonnement de la résidence sur son territoire.

Véritable ambassadeur(rice) des Villas Ginkgos, vous êtes en charge de :

• Développer la notoriété de la résidence auprès des acteurs locaux et du grand public ;
• Prospecter, animer et fidéliser un réseau de prescripteurs (professionnels de santé, services sociaux, collectivités, associations, CLIC, DAC, hôpitaux, SSIAD, etc.) ;
• Organiser et réaliser les rendez-vous de prescription et de partenariat ;
• Accueillir les prospects et leurs familles, comprendre leurs besoins et les accompagner tout au long de leur réflexion ;
• Réaliser les visites de la résidence et transformer les contacts en entrées ;
• Participer à l'organisation d'événements, portes ouvertes et actions de communication locales ;
• Assurer le suivi du pipeline commercial et contribuer activement à l'atteinte des objectifs de remplissage.

Une fonction de management et de gestion au cœur de la résidence

En parallèle de cette dimension commerciale forte, vous secondez le Responsable dans le pilotage quotidien de l'établissement :

• Management d'une équipe d'environ 12 collaborateurs ;
• Gestion des ressources humaines (plannings, préparation des éléments variables de paie, recrutement, intégration et accompagnement des équipes) ;
• Coanimation des réunions d'équipe ;
• Suivi administratif et opérationnel de la résidence ;
• Coordination des prestations et garantie de la qualité de service.

Vous veillez également à entretenir des relations de proximité avec les partenaires médico-sociaux et paramédicaux afin de répondre au mieux aux besoins des habitants.

Interlocuteur(rice) privilégié(e) des habitants et de leurs familles, vous contribuez activement à leur satisfaction et à l'amélioration continue de la qualité de service dans le respect des engagements du label VISEHA.

Profil recherché

Le profil que nous recherchons

Avant tout, nous recherchons un(e) professionnel(le) doté(e) d'une forte fibre commerciale et relationnelle.

Vous aimez créer du lien, développer des partenariats et convaincre grâce à une approche authentique et bienveillante.

Vous disposez idéalement :

• D'une expérience réussie dans le développement commercial, la gestion de clientèle ou la prescription ;
• D'une forte capacité à développer et animer un réseau professionnel ;
• D'excellentes qualités relationnelles et d'écoute ;
• D'un goût prononcé pour le challenge et l'atteinte d'objectifs ;
• D'une réelle autonomie, associée à un fort esprit d'équipe ;
• De compétences en management et en organisation opérationnelle.

Une connaissance du secteur médico-social, de l'habitat seniors ou des services à la personne constitue un véritable atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Villas Ginkgos, nous plaçons l'humain au cœur de notre projet. Nous recherchons des collaborateurs engagés, dynamiques et entrepreneurs dans leur approche, capables de conjuguer performance commerciale, qualité de service et bienveillance.

Statut cadre au forfait jours (RTT), mutuelle, restauration sur place possible.

Poste à pourvoir rapidement.

Votre réussite sera mesurée autant par la satisfaction des habitants que par votre capacité à développer le taux d'occupation et le rayonnement de la résidence sur son territoire.

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