CONTRAT D'APPRENTISSAGE CONDUCTEUR DE BUS/AGENT DE CONTROLE
Au sein de la Direction Exploitation Métro, Bus, Tramway, votre mission sera la première année de : - Participer à la sécurisation du personnel, des voyageurs, des biens et à la lutte contre la fraude, par des actions menées en équipe sur l'ensemble du réseau bus, métro, tramway et téléphérique. A ce titre, vous :
- Sécurisez les voyageurs et les conducteurs en assurant une présence sur notre réseau
- Procédez à la vérification des titres de transport et verbalisez les personnes en infraction
- Apportez assistance en situation dégradée
- Déclenchez les procédures nécessaires selon les situations et rédigez des comptes rendus d'information.
- Accueillez et guidez les voyageurs en cas de forte affluence
- Participez à diverses actions de préventions et commerciales
- Veillez au respect des règles.
- Transporter nos clients sur le réseau urbain de la métropole dans le respect de nos horaires et itinéraires,
- Accueillir à bord des bus notre clientèle, vendre et assurer un contrôle visuel des titres de transport,
- Être responsable de votre véhicule, vous en vérifierez le bon fonctionnement et assurerez votre service dans les meilleures conditions de confort et de sécurité,
- Participer au développement de l'image de marque de l'entreprise en étant le contact privilégié des clients
- 35h en horaires décalés sur une amplitude de 4h à 2h du matin, incluant des weekends et des jours fériés.
- Le port de la tenue est obligatoire.
- Grille de rémunération de l'apprentissage
- + Primes liées à l'activité
- + Evolution selon grille interne
- + Avantages multiples : mutuelle d'entreprise, CSE, carte tickets restaurant/restaurant d'entreprise, gratuité des transports,
- Agé de 21 à 29 ans révolus
- Etre titulaire du permis B
- Être titulaire d'un BEP, CAP à minima
- Satisfaire à la visite médicale d'aptitude au permis D
- Posséder des aptitudes commerciales
- Une aisance relationnelle et le sens du service
- Avoir des capacités à gérer les situations imprévues
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir des capacités de concentration et de vigilance
- Avoir le sens des responsabilités et ponctualité
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