Technicien proximité (H/F)
Technicien proximité (H/F) - Toulouse
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Experis recherche un(e) technicien(ne) de proximité pour son agence toulousaine !
YOUR DAILY LIFE
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs, aussi bien en proximité sur le site de Toulouse que à distance pour les différentes agences.
- Gérer les demandes et incidents sur les postes de travail, serveurs, sauvegardes, etc.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel (PC, téléphones), aux logiciels et aux infrastructures IT.
- Veiller à la mise à jour et au bon fonctionnement des postes de travail et systèmes de visioconférence.
- Participer à des projets IT comme les migrations d'infrastructure ou l'interconnexion des sites.
- Travailler en collaboration avec l'équipe d'ingénieurs support pour l'escalade et la résolution des problématiques complexes.
Technical skills
- Systèmes : Windows Server (2008 à 2019), Windows 10, VMWARE, AHV
- Messagerie & outils : Outlook, Zimbra, Office, Google Workspace
- Réseaux : Fibre, brassage, switch, routage LAN, firewalling
- Services : Active Directory, DHCP/DNS
- ToIP : Asterisk, Xivo
Soft skills
- Excellente capacité d'analyse et sens du service
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
- Capacité à gérer plusieurs incidents en parallèle avec rigueur et organisation
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