Expert Web Conferencing / Cisco VoIP & Visio - Toulouse (IT)
Dans le cadre d?un environnement international, nous recherchons un Expert Web Conferencing / Cisco Collaboration pour assurer le support, le maintien en conditions opérationnelles et l?évolution des infrastructures de téléphonie et visioconférence. Vous interviendrez également dans l?accompagnement et le pilotage de l?équipe locale. Vos missionsRésoudre les incidents Niveau 2 liés à la téléphonie et à la visioconférence Assurer le diagnostic et troubleshooting des équipements et applications Traiter les escalades utilisateurs / clients Participer aux projets Téléphonie & Vidéoconférence Garantir le bon fonctionnement et la stabilité des infrastructures Accompagner les équipes opérationnelles sur les problématiques techniques complexes Piloter les escalades auprès des éditeurs / constructeurs et équipes L3 Assurer le partage de connaissances et l?accompagnement de l?équipe locale Environnement techniqueCisco Collaboration / Web Conferencing : Cisco Meeting Server CMS Cisco Expressway
B2B / MRA
Cisco Webex Cisco Video Conferencing Endpoints : Room, SX, Personal, EQ, Board Series Room Navigator Barco / Displays Téléphonie : Cisco CUCM Unity Connection Jabber Cisco SBS TRP Protocoles & Infrastructure :SIP / H.323
Video Codecs Encryption / Security Certificats & Licensing Cisco VMware Profil candidat: Profil recherchéVous disposez d?une expérience confirmée sur les environnements Cisco Voice / Video Conferencing et êtes capable d?intervenir en autonomie sur des problématiques techniques L2. Vous maîtrisez particulièrement CUCM, CMS, Expressway, Webex, SIP/H.323 et les équipements de visioconférence Cisco. Une certification CCNP Voice ainsi qu?une expérience en management ou coordination d?équipe technique sont particulièrement appréciées.Emplois Recommandés
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