Ingénieur Support OPS - Environnement Telecom IRONMAN
Dans le cadre du renforcement de ses équipes exploitation, notre client, acteur majeur du secteur télécom, recherche un Ingénieur Support OPS pour intervenir sur la plateforme IRONMAN, dédiée à la gestion de l'inventaire télécom. Vous évoluerez au sein d'un environnement critique, avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de fiabilité des systèmes. Missions principales Support opérationnel & exploitation
- Assurer le support à l'exploitation de la solution IRONMAN
- Analyser et résoudre les incidents techniques
- Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO)
- Assurer le suivi et la gestion des tickets
- Analyser les logs et incidents applicatifs
- Identifier les causes racines des anomalies
- Proposer et mettre en œuvre des solutions correctives
- Collaborer avec les équipes techniques (infra, applicatif, réseau)
- Assurer un reporting régulier des incidents et actions
- Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation
- Linux (impératif)
- Informix (impératif)
- Environnement applicatif IRONMAN (inventaire télécom)
- Outils et middleware (selon contexte)
- Allemand confirmé
- openUTM
- WebLogic
- MQSeries
- Bonne maîtrise des environnements Linux
- Expérience en base de données Informix
- Capacité à gérer des incidents en environnement critique
- Expérience en support applicatif
- Anglais confirmé
- Allemand confirmé
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