Mécanicien / CSAV (H/F)

À propos de nous Le Groupe LG, présidé par Ludovic Garcia Colombani, est un groupe implanté en France, proposant des solutions de mobilité de véhicules particuliers, utilitaires, industriels et de motos. Fondé en 1989 à Perpignan, le Groupe LG emploie aujourd'hui environ 800 personnes dans plus de 30 concessions en France, distribuant une douzaine de marques. Dans le Groupe LG, nous incarnons un état d'esprit unique, guidé par des valeurs fortes qui nous définissent et orientent chacun de nos choix et actions. Notre entreprise est le reflet de nos convictions profondes : l'ambition, l'audace, le partage. Avec le Groupe LG, osez l'excellence ! Mission 🚗 Dans le cadre du développement de notre réseau automobile, et plus précisément de notre nouvelle marque CHERY, nous recherchons un Mécanicien / CSAV pour notre site situé à TOULOUSE (31). Au cœur de l'atelier, vous aurez pour rôle de garantir la relation client de l'après-vente tout comme d' assurer des opérations techniques sur les véhicules Jaecoo-Omoda :

• Accueillir, fidéliser notre clientèle SAV,
• Organiser, planifier les interventions,
• Rédiger les ordres de réparation, établir les devis, proposer des forfaits et ventes additionnelles,
• Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective,
• Poser et installer divers accessoires sur les véhicules,
• Garantir un travail de qualité, dans le respect des procédures et de la sécurité,
• Restituer les véhicules en garantissant la satisfaction du client,
• Gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé,
• Promouvoir les offres de service et participer activement au développement commercial,
• Gérer la logistique et l'approvisionnement en pièces détachées (commandes, stocks, relations fournisseurs).

Profil

• Titulaire d'un BAC Pro ou CQP en mécanique automobile,
• Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire,
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un vrai sens du service client,
• Passionné(e) par l'automobile, vous aimez le travail en équipe et les défis techniques.

🏁 Avantages:

• Mutuelle avantageuse (prise en charge à 60% par l'employeur),
• Titres restaurant (prise en charge à 60 % par l'employeur),
• Participation aux bénéfices.

🫱 L'exigence du haut de gamme mérite votre savoir-faire, rejoignez nous et développez votre talent !