Assistant Support Informatique en alternance H/F

MyDigitalSchool
Toulouse

Description de la mission

MISSIONS

  • Assurer le support informatique multi-clients par téléphone et à distance
  • Rédiger les fiches d’intervention
  • Préparer et configurer des postes de travail sous Windows et Mac
  • Superviser les infrastructures via différents outils de gestion (N-able, JumpCloud, Autopilot, Bitdefender, Acronis)
  • Participer à la gestion des parcs informatiques clients : postes, serveurs, pare-feu, réseau filaire et Wi-Fi, antivirus
  • Réaliser des visites techniques chez les clients afin d’assurer le bon fonctionnement des installations
  • Effectuer une veille sur les failles de sécurité et participer à la mise en place de scripts pour le déploiement automatisé de correctifs
  • Superviser les systèmes de sauvegarde et contribuer à la sécurité des infrastructures

 

PROFIL RECHERCHÉ

  • Bonne maîtrise de l’environnement Windows 10 / 11 (macOS est un plus)
  • Connaissances de base en réseau local : flux réseau, architecture physique et logique
  • Connaissances des technologies mail et DNS
  • Bon niveau de communication en français, à l’écrit comme à l’oral
  • Curiosité, rigueur et motivation pour évoluer dans un environnement technique
  • Esprit d’équipe

 

MODALITÉS

  • Alternance à pourvoir à compter de septembre 2026
  • Conditions d'admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation
  • Type de contrat : contrat d'apprentissage
  • Durée : 12 à 24 mois
  • Niveau : Bac +2 à Bac +5
  • Lieu : Labège
  • Rémunération : sur la base des dispositions légales

Profil recherché

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