Technicien support n1/n2 (F/H)

A propos de Actual Talent Bordeaux IT: Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 6eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation
Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun. Votre mission: Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N1/N2 (F/H) pour un contrat d'intérim de 1 mois, à Toulouse sur un site client.

Date de démarrage : Dés que possible
Durée : 1 mois
Rémunération : 25/26kEUR
Localisation : Toulouse

Missions :
Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité et à distance auprès des utilisateurs sur l'ensemble des problématiques liées au poste de travail et à l'environnement informatique. Vous contribuez au bon fonctionnement du système d'information en garantissant un support réactif et de qualité.

Responsabilités :

- Assurer le support utilisateur sur les postes de travail, les outils bureautiques et l'environnement Windows.
- Traiter les incidents matériels, logiciels, réseaux et les problématiques d'accès (mot de passe, VPN, comptes).
- Participer aux opérations de déploiement de logiciels, mises à jour et systèmes.
- Appliquer les procédures de sécurité et les standards techniques de l'environnement.
- Installer et remplacer les équipements informatiques.
- Accompagner les utilisateurs lors des changements de matériel ou d'environnement.
- Créer et administrer les comptes Active Directory et les messageries.
- Gérer les droits d'accès et les groupes utilisateurs.
- Préparer et déployer les postes de travail.
- Assurer le suivi du matériel informatique
- Intervenir ponctuellement sur les photocopieurs et coordonner les demandes avec les prestataires. Votre profil: - Diplôme Bac+2 minimum en informatique.
- Première expérience sur un poste similaire de 3 ans minimum.
- Aisance relationnelle