Administrateur Citrix N2/N3

Dans le cadre du renforcement de l'équipe Infrastructure de notre client, nous recherchons un Administrateur Citrix N2/N3 H/F afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles, l'administration et le support des environnements Citrix. Vous interviendrez sur des activités de RUN, d'administration et de support de niveau N2/N3, en garantissant la disponibilité et les performances des infrastructures de virtualisation. Les administrateurs Citrix sont généralement responsables de la gestion, de la maintenance, du support, des mises à jour et du dépannage des environnements Citrix Virtual Apps & Desktops. Vos missions Administration & Exploitation

• Administrer les environnements Citrix (Virtual Apps & Desktops / XenApp / XenDesktop).
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes.
• Superviser les performances et garantir la disponibilité des services.
• Réaliser les mises à jour, correctifs et opérations de maintenance.
• Gérer les incidents complexes de niveau N2/N3.

Support & Expertise

• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux infrastructures Citrix.
• Assurer le support aux équipes de proximité et au support N1.
• Participer à l'analyse des problèmes récurrents et proposer des actions d'amélioration.
• Contribuer aux opérations de gestion des changements.

Administration système

• Administrer les environnements Windows Server.
• Gérer Active Directory, GPO, DNS et DHCP.
• Participer à la gestion des profils utilisateurs et des accès.
• Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation.

Amélioration continue

• Participer à l'optimisation des performances des plateformes.
• Automatiser certaines tâches d'administration lorsque cela est possible.
• Être force de proposition sur les évolutions techniques.

Environnement technique Indispensable

• Citrix Virtual Apps & Desktops
• XenApp / XenDesktop
• Windows Server
• Active Directory

- GPO

- DNS / DHCP

- Support N2/N3

- ITIL

Apprécié

• Citrix ADC (NetScaler)
• VMware
• FSLogix
• PowerShell
• Azure Virtual Desktop
• Microsoft 365
• Supervision

Vous disposez d'une expérience de 3 à 6 ans en administration d'environnements Citrix et souhaitez évoluer dans un contexte technique stimulant. Vous possédez notamment :

• Une solide expérience en administration Citrix.
• Une bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server.
• De bonnes connaissances Active Directory et GPO.
• Une expérience du support N2/N3 et de la gestion des incidents.
• Une culture des bonnes pratiques ITIL.
• Un bon esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
• Un excellent sens du service et du travail en équipe.

Une certification Citrix (CCA-V, CCP-V) constitue un plus.