Alternance - Chargé de Communication & Marketing Relationnel - Bac +4 - 5 H/F

Dans le cadre de votre MBA Stratégie Marketing et Communication Digitale, une entreprise partenaire de MBway Toulouse recherche un Alternant Chargé de Communication & Marketing Relationnel - H/F pour accompagner le déploiement d'un programme de fidélité et la gestion de campagnes marketing à destination d'un réseau de distribution.

Vous serez impliqué dans la création et la diffusion de contenus, l'analyse des performances des campagnes, ainsi que la formation des équipes locales à l'utilisation des outils de communication et fidélisation.

Vos missions Marketing relationnel et fidélisation

• Participer au déploiement et à l'animation du programme de fidélité au sein d'un réseau multi-points de vente.
• Être le relais des actualités liées à la fidélisation et assurer la formation des collaborateurs sur le terrain.
• Réaliser des reportings réguliers pour analyser l'engagement et la performance du programme (indicateurs de fidélité, taux d'utilisation, retours clients).

Communication commerciale multicanale

• Coordonner les campagnes de communication print et digitales : création et diffusion de flyers, envois SMS, supports pour ouvertures, relances et évènements.
• Participer à la définition du calendrier de communication locale.
• Mettre en place une veille concurrentielle sur les actions de fidélisation et les supports de communication utilisés dans le secteur.
• Analyser les retombées des opérations de communication pour formuler des recommandations d'optimisation.

Le profil recherché

Vous êtes actuellement inscrit ou admissible en MBA Stratégie Marketing et Communication Digitale à MBway Toulouse et vous souhaitez évoluer sur un poste à la croisée du marketing opérationnel et de la communication client.

Compétences et qualités attendues Savoir-être

• Esprit d'analyse, sens du détail et rigueur
• Créativité et autonomie dans la production de contenus
• Aisance relationnelle, pédagogie et capacité à former des équipes
• Réactivité et organisation dans un environnement multi-interlocuteurs

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques et marketing digital (CRM, emailing, reporting, Canva ou équivalent)
• Bonne compréhension des logiques de parcours client et de fidélisation
• Capacité à produire des contenus clairs et adaptés aux différents canaux (print / digital)
• Compétences en suivi de performances marketing et reporting

Se former en alternance chez MBway Toulouse

Vous souhaitez mettre vos compétences en communication et marketing digital au service d'un réseau de distribution dynamique ? Rejoignez une structure ambitieuse et développez une expérience terrain complète en stratégie relationnelle.