Alternance -Chargé de Clientèle - Bac +4 - 5 H/F

Dans le cadre de son MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, une entreprise partenaire de MBway Toulouse recherche un Chargé de Clientèle en alternance. Cette opportunité vous permettra d'acquérir des compétences en gestion d'un centre de profits, en développement commercial et en management d'équipe, avec des perspectives d'évolution vers un poste d'Assistant Manager en fin de formation.

Description du poste : Vous commencerez votre parcours professionnel avec une alternance d'une durée minimale d'un an, à partir de l'été ou de la rentrée de septembre. À la fin de votre formation, vous pourrez évoluer vers un poste d'Assistant Manager dans une agence.

Missions principales

Encadré par un responsable d'agence, vous serez formé pour devenir un futur manager de centre de profits. Vos missions seront variées et incluront :

• Formation au management : participation à un programme de formation interne incluant des modules théoriques et pratiques sur le développement commercial, la gestion d'équipe, la stratégie logistique et la profitabilité.
• Service client : élaboration de devis, gestion des réservations et des contrats de location, accueil et accompagnement des clients, fidélisation.
• Conseil commercial : identification des besoins clients (particuliers et professionnels), présentation d'offres adaptées, facturation, suivi après-vente.
• Gestion opérationnelle : prise en charge des aspects administratifs et logistiques de l'agence, y compris la préparation et la livraison des véhicules.

Le profil recherché

Vous êtes un étudiant inscrit ou admissible au MBA Management Commerce et Entrepreneuriat avec MBway Toulouse et souhaitez développer des compétences en commerce, relation client et gestion d'équipe.

Compétences requises

Savoir-être

• Excellent relationnel et sens du service client.
• Dynamisme, rigueur et esprit d'initiative.
• Goût du challenge et capacité à travailler en équipe.

Savoir-faire

• Compétences en négociation et en développement commercial.
• Maîtrise des outils de gestion et de suivi client.