Product Owner IT (H/F)

Le poste :

Dans le cadre d'une prestation d'assistance technique chez notre client, nous recherchons un(e) Product Owner IT pour intervenir sur la gestion d'un portefeuille d'applications métiers au sein de la DSI.
Ces applications couvrent les domaines des devis, de la gestion de projets et de la gestion des risques, et sont déployées auprès de nos utilisateurs internes dans l'ensemble des pays européens.
Le poste s'inscrit dans un environnement international, en interaction avec de nombreux acteurs métiers, techniques et fournisseurs de solutions logicielles.

En tant que Product Owner, vous interviendrez sur les activités suivantes :

- Assistance technique et industrialisation

Participer à l'industrialisation des applications
Installation de nouvelles versions applicatives sur postes clients et/ou serveurs, en collaboration avec les experts techniques
Réalisation des tests de recette avant déploiement
Paramétrage applicatif en tant qu'administrateur pour certaines applications
Garantir l'intégrité, la cohérence et la qualité des données
Contribuer à l'automatisation de processus

- Monitoring et gestion des incidents (niveau 3) :

Assurer le suivi des incidents de niveau 3
Qualifier et catégoriser les incidents afin de les orienter vers les équipes concernées (experts techniques, réseaux, etc.)
Apporter une assistance fonctionnelle aux équipes support et aux utilisateurs
Assurer le suivi, la coordination et les relances auprès des équipes impliquées

- Gestion des demandes utilisateurs :

Fournir une assistance fonctionnelle aux utilisateurs
Accompagner les utilisateurs lors des phases de Bids, notamment sur des volumes de données importants
Être force de proposition et faire preuve de réactivité lors des Milestones / Gates projets

Coordination et communication :

Participer aux réunions d'équipe, réunions de groupe et réunions avec les key users
Contribuer aux phases de transition des outils
Faire l'interface avec les fournisseurs de logiciels

Livrables :

Prestations d'assistance technique
Contribution à la qualité, à la stabilité et à l'évolution du portefeuille applicatif

Profil :

- Compétences fonctionnelles et méthodologiques :

Très bonne connaissance de l'analyse et de la rédaction de spécifications fonctionnelles
Bonne maîtrise du management de projets IS/IT
Connaissance des processus d'appels d'offres (Bids) et de la gestion des risques

- Compétences techniques :

Architecture client/serveur
Environnements bureautiques (Microsoft Office)
Applications Web
Bases de données Oracle
Outils ETL

- Langages de programmation :

VBA / Macros
SQL

Profil recherché :

Autonome, rigoureux(se) et structuré(e)
Bon sens du service et excellent relationnel
Capacité à travailler dans un environnement international et transverse
Esprit d'analyse, force de proposition et réactivité face aux enjeux projets

Nous rejoindre c'est d'abord un projet de carrière avec de la valeur, de l'envie et du plaisir à travailler ensemble mais c'est aussi :

- La contribution à la co-création de l'entreprise à travers les LabSoft Building, afterworks réguliers ;
- Le versement de la Participation issue de la forte volonté de partager nos réussites
- Des primes de cooptation ;
- La prise en charge des frais de transport à 50% & prime vélo, pour les plus courageux ;
- Au bénéfice de votre temps libre : des RTT, une prime de vacances, la possibilité de télétravailler ;
- Des primes complémentaires pour toute certification réussie
- De l'aide pour votre installation et vos projets immobiliers.

Ce poste vous intéresse et vous partagez nos valeurs ? Contactez nous !

A propos de nous :

Depuis plus de 20 ans, LabSoft accompagne les projets de transformation numérique de ses clients avec engagement, proximité et expertise.
Présente à Toulouse, Paris, sur l'Arc Atlantique et en Tunisie, notre entreprise compte aujourd'hui plus de 200 collaborateurs.

En 2025, LabSoft franchit une nouvelle étape avec l'intégration de Bigso, experte en solutions réseaux et sécurité. Ce rapprochement stratégique renforce notre position sur le marché de la cybersécurité, et nous permet de proposer une offre complète : pilotage de projets IT, développement logiciel, services managés et infrastructures sécurisées.

Nos domaines d'intervention couvrent les secteurs :
- Aéronautique, spatial, défense
- Mobilité, transport, collectivités
- Banque, assurance, finance
- Secteur public

Mais LabSoft, c'est une ESN mais pas que...
C'est :
- Un laboratoire d'innovation, avec notre LabFactory, centre de services informatiques industrialisés et orientés performance
- Un pôle R&D, LabSearch, dédié aux nouvelles technologies
- Un acteur engagé sur le plan sociétal et environnemental : médaille Ecovadis Or, bilan carbone annuel, et des actions concrètes pour réduire notre impact

Nos valeurs ?
Humain – Collectif – Service – Expertise – Créatif – Libre
Elles façonnent notre culture d'entreprise et nourrissent nos engagements au quotidien.

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez LabSoft, nous croyons en :
- Une proximité managériale réelle
- L'épanouissement individuel et collectif
- Le développement des compétences via un plan de formation structuré et un accès à la plateforme Udemy
- Une vie d'entreprise dynamique et participative, portée par notre initiative "LabSoft Building – Ensemble construisons demain" :
Afterworks mensuels
Prises de parole collaboratives
Moments conviviaux pour créer du lien

Vous avez envie de vous investir dans des projets porteurs, au sein d'une structure agile et réactive ?

LabSoft est fait pour vous.

À vous de jouer !