Technicien support poste de travail H/F
⚙️ Tes missions
- Gérer le Helpdesk et accompagner les utilisateur·rice·s au quotidien
- Assurer le bon fonctionnement, la performance et la sécurité du SI
- Déployer et maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail, mobiles, serveurs et infrastructures (environnement Microsoft / Intune)
- Préparer et mettre à disposition les équipements (internes et prestataires)
- Traiter les demandes et incidents via l'outil de Service Desk (GLPI)
- Assurer le support utilisateur niveau L1
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents
- Dépanner les équipements utilisateur·rice·s
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