Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Description du poste : Groupe CONNECTT, acteur du Travail Temporaire et du Recrutement CDD-CDI depuis 2006. Présent sur tout le territoire Français, grâce à son réseau d'Agences spécialisées : BTP, Industrie, Transport/Logistique, Tertiaire, Informatique, Hôtellerie/Restauration et Santé/Médical. Certifié ISO9001 depuis 2016, le Groupe accompagne, de par son expertise, les grandes entreprises et les PME/PMI dans leurs besoins en recrutement. Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement Fournir un accueil chaleureux et professionnel Enregistrer les arrivées et départs des clients (check-in et check-out) Gérer les réservations et les annulations Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux standards de l'établissement Profil : Niveau d'anglais lu, écrit et parlé CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant CQP Réceptionniste Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie Bac Pro Métiers de l'accueil Bac Techno Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration BTS Management en hôtellerie / Management d'unité d'hébergement Expérience minimum d'un an sur un poste similaire
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