Technicien / Technicienne informatique

Vous êtes à l'aise aussi bien sur l'administration d'une infrastructure que sur le support aux utilisateurs ? Nous recherchons un·e technicien·ne informatique pour administrer et maintenir notre infrastructure, assurer le support de proximité et préparer les environnements chez nos clients avant le déploiement de nos outils. Les missions 1. Administration de l'infrastructure

• Administrer et maintenir les serveurs et leurs services associés (Active Directory, DNS, DHCP, RDS, etc.)
• Configurer et administrer les équipements réseau : switches, routeurs, pare-feu, émetteurs Wi-Fi
• Installer et gérer les environnements de machines virtuelles et les hyperviseurs
• Surveiller et configurer les systèmes de sauvegarde pour assurer la protection des données

2. Support et hotline

• Prendre les appels et assurer le support sur l'ensemble des matériels et solutions logicielles du parc
• Intervenir en prise en main à distance pour diagnostiquer et résoudre les incidents
• Suivre les incidents et les demandes via l'outil de ticketing (outil maison)
• Fournir un support technique et former les utilisateurs aux systèmes et logiciels

3. Préparation du matériel au bureau et chez le client

• Initialiser et configurer les serveurs
• Initialiser et mastériser les postes de travail pour les nouveaux utilisateurs
• Installer et configurer les logiciels nécessaires
• Administrer les serveurs, PC, imprimantes et onduleurs
• Configurer les postes chez le client avant le déploiement des outils : vérification des prérequis techniques, paramétrage système, droits d'accès, accès réseau nécessaires, tests de bon fonctionnement

4. Maintenance et gestion

• Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique
• Suivre et gérer les stocks de matériel informatique
• Rédiger des rapports d'activité pour le responsable du système informatique
• Rédiger des procédures et modes opératoires pour les utilisateurs

Titulaire d'un BTS/DUT ou équivalent en informatique, vous êtes à l'aise avec :

• Windows 10/11 et Windows Server
• Active Directory, RDS, DNS, DHCP
• Les équipements réseau (switches, routeurs, pare-feu, Wi-Fi) et les environnements virtualisés
• Les solutions de sauvegarde
• La suite Office et les outils de prise en main à distance

Vous êtes une personne autonome, organisée et savez gérer vos priorités. Vous communiquez avec aisance, à l'oral comme à l'écrit, aussi bien avec un utilisateur qu'avec un service informatique client. Flexible et disponible, vous êtes prêt·e à vous déplacer ponctuellement en France. Votre professionnalisme est l'une des qualités qui vous caractérise. Vous êtes à l'écoute des autres et vous savez vous adapter. Nous sommes une équipe soudée qui aimons travailler ensemble, dans la convivialité et le respect, nous aspirons à intégrer des personnes dans cet état d'esprit. Ce que nous vous offrons Un parcours d'intégrationet de formation pour vous accompagner dans votre prise de poste. ️ Carte Swile (11 €/jour) prise en charge à 60% par l'employeur Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur et prévoyance 75 % de votre abonnement aux transports en commun pris en charge par l'employeur. Les avantages de la Convention Syntec : prime de vacances, congés d'ancienneté, etc. Plan d'Épargne Entreprise (PEE) avec abondement de l'entreprise. Chèques cadeaux de Noël Nous vous proposons également une véritable vie d'entreprise ponctuée de divers événements, tous plus joyeux les uns que les autres ! Alors, êtes-vous prêt·e à rejoindre l'aventure ? Le Groupe ADEC s'engage pour l'égalité des chances. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.