Chargé d'accueil et d'animation H/F
Eureka intérim recherche pour l'un de ces clients un / une chargé d'accueil et d'annimation, au sein d'une association. Vos missions principales seront : Coté mission d'animation de l'accueil :
- Accueillir les personnes dans le service et les orienter en fonction de leurs besoins et attentes
- Diffuser des informations concernant les actualités dans le champ de l'addictologie aux personnes accompagnées, en lien avec l'équipe d'accompagnement
- Proposer un accompagnement aux démarches numériques dans l'espace dédié à l'accueil
- Communiquer aux personnes accompagnées les outils de la loi n° 2002-2 (livret d'accueil, règlement de fonctionnement) et autres documents réglementaires, leur présenter le fonctionnement du service, leurs droits et devoirs
- Animer et suivre la démarche qualité du service en sollicitant la participation des personnes accompagnées, en lien avec l'équipe de direction
- Animer les groupes d'expression des personnes accompagnées dans le cadre de la participation des usagers en lien avec le médiateur pair
- Assurer le secrétariat physique et téléphonique des usagers
- Assurer la gestion des rendez-vous et le suivi administratif des dossiers des usagers
- Participer à la gestion administrative du service, être en soutien des professionnels dans les tâches administratives, notamment auprès des professionnels médicaux
- Relayer les informations nécessaires aux professionnels de l'équipe
- Assurer la prise de note lors des réunions d'équipe
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