Expert Cisco Web Conferencing / Collaboration - Freelance
Contexte
Vous rejoindrez une équipe spécialisée dans les solutions Cisco Collaboration afin d'assurer le support avancé, les projets d'évolution et l'amélioration continue des infrastructures de communication.
Missions
- Résolution des incidents Téléphonie et Visioconférence Niveau 2
- Gestion des escalades clients
- Support des infrastructures Cisco Collaboration
- Participation aux projets techniques
- Coordination avec les éditeurs et équipes N3
- Accompagnement des équipes locales
- Maintien des performances et de la disponibilité des services
Outils & Environnement
- Cisco Collaboration
- CUCM
- Unity Connection
- Cisco Jabber
- Cisco Session Border Solutions
- Vidéoconférence
- Cisco Meeting Server (CMS)
- Cisco Expressway
- B2B Calling
- Mobile and Remote Access (MRA)
- Endpoints Cisco :
- Room Series
- Room EQ
- SX Series
- Board Series
- Webex Devices
- Room Solutions :
- Room Navigator
- Barco
- Systèmes d'affichage professionnels
- Protocoles & Technologies :
- SIP
- H.323
- Sécurité et chiffrement
- VMware
Conditions de travail
- Lieu de la mission : Toulouse
- Mission de longue durée
- 2 jours de télétravail
- Anglais professionnel obligatoire
- Séniorité requise : 8 à 10 ans d’expérience minimum
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