technicien informatique Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) (IT)
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine.
YOUR DAILY LIFE
Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents :- Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes
- Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
- Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes
- Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP
- Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...)
- Analyser des problèmes réseaux
- Rechercher des informations dans les bases de données
- Enrichir la base de connaissances
- Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques
- Prendre les appels sortants
Emplois Recommandés
Program Manager (H/F)
A propos d'Exotrail Exotrail est une « scale-up » fondée en 2017. Sa mission : fournir des capacités de mobilité pour un espace sûr et durable et répondre aux besoins en pleine croissance des infr…
Ingénieur SLI H/F
À propos de nous Sonovision est une entreprise experte en ingénierie documentaire depuis plus de 70 ans. Depuis notre création, nous aidons nos clients à concevoir, maintenir et digitaliser des soluti…
ingénieur informatique Linux embarqué / Yocto (H/F) (IT)
Notre client du domaine industriel est à la recherche de son futur développeur Linux Embarqué (H/F) pour son site de Toulouse, en raison du renforcement de ses équipes dans le cadre de projets à forte…
Expert Construction région toulousaine F/H
A propos de Polyexpert Construction: Polyexpert Construction, filiale du groupe Alkera, entièrement dédiée à la construction, a été créée pour répondre aux besoins en matière d'expertise construction…
CONDUCTEUR (RICE) DE TRAVAUX FIBRE OPTIQUE D3 H/F
Le poste : Les missions : Pilotez des projets de raccordement fibre optique de bout en bout et faites partie d'une aventure passionnante. Vos principales responsabilités seront de : Organiser …
Infirmier(e) de NUIT - Psychiatrie - IDE - H/F
CONTEXTE La Clinique des Cèdres (600 lits et places DE Médecine, Chirurgie, SMR, Psychiatrie, plateau technique d’imagerie) est reconnue pour ses pôles et parcours d'excellence. Avec 36 000 sala…
Chargé(e) de gestion des recrutements et mobilité H/F
Description des missions Venez apporter votre contribution à la vie de la DREAL Occitanie en devenant notre chargé-e de mission recrutements et mobilité ! La DREAL Occitanie accorde beaucoup de …
Peintre n3p2 - rénovation de l'ancien H/F
REVEST Groupe, opérateur immobilier fondé en 2013, rénove intégralement des immeubles anciens dégradés en coeur de ville. 13 ans d'activité. Chaîne de valeur 100 % intégrée avec artisans salariés. 50…
Technicien support technique F/H
???? Process Engineer - Paintshop ?? Toulouse - Site Clément Ader | ?? Airbus - Pôle Peinture ?? Mission du 11/05/2026 au 06/11/2026 ?? Envie de contribuer à la finition des avions Airbus ? Lo…
Expert Poste de Travail (H/F) (IT)
Expert Poste de Travail (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Expert Poste de Travail / Workplace (H/F) pour renforcer nos équipes IT. Vous interviendrez sur des environnements complexes et à forts enje…