Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F)

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN .
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025 , Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France , notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT , Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d’exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms d'un de nos clients. Vous intégrerez la cellule NOC (Network Operations Center) et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux des établissements. Véritable acteur du support et de la supervision, vous intervenez sur des incidents variés liés aux infrastructures télécoms et réseaux, tout en assurant un suivi rigoureux auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes.

Les missions principales :

• Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms.
• Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN, etc.
• Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l’appui des ingénieurs NOC.
• Assurer le suivi des tickets d’incidents et garantir une communication proactive auprès des clients finaux.
• Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures.
• Réaliser les mises à jour d’équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service.
• Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet.
• Contribuer à la qualité de service et à l’amélioration continue des processus d’exploitation.

Technical skills

• Bonne connaissance des infrastructures réseaux et télécoms.
• Maîtrise des technologies VPN, tunnels GRE, IPSec, BGP, HSRP, VRRP, LAN.
• Connaissance des offres télécoms : ADSL, SDSL, FTTH, FTTB, 4G.
• Expérience sur les équipements constructeurs : Cisco, Juniper, Huawei et Fortinet.
• Compréhension des problématiques de routage, NAT et sécurisation des flux réseaux.
• Capacité à intervenir dans un environnement de supervision et d’exploitation NOC.

Soft skills

• Excellent sens du service client et de la communication.
• Capacité d’analyse et de diagnostic face aux incidents techniques.
• Rigueur et sens de l’organisation dans le suivi des dossiers.
• Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec des interlocuteurs techniques variés.
• Réactivité et gestion des priorités dans un environnement opérationnel.
• Curiosité technique et volonté de développer ses compétences dans les réseaux et télécoms.

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage .
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique .
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.