Responsable CRM (H/F)
Afin d'accompagner notre croissance, nous créons un poste de Responsable CRM (H/F). Vos principales missions :
- Définir les personas pour adapter le contenu des communications à l'ensemble de notre base opt-in
- Orchestrer les campagnes Newsletters via notre outil Brevo
- Établir des objectifs par profil
- Définir la stratégie de customer journey
- Développer une segmentation client avancée pour maximiser la pertinence, la personnalisation et la performance des communications
- Concevoir, optimiser et enrichir les parcours automatisés CRM
- Analyser la performance des campagnes
- Produire des reportings réguliers à la direction et recommander des actions d'amélioration continue.
- Assurer le suivi stratégique de la e-réputation et des outils d'avis produits et avis sites.
- Titres Restaurant
- Participation financière à votre abonnement de transport en commun
- Plan Épargne Retraite
- Mutuelle
- Prime de participation
- Forfait mobilités durables
- Avantages CSE
- Remises employé
- intégrer une entreprise en croissance
- devenir acteur de notre aventure
- rejoindre des équipes engagées autour de valeurs fortes
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