Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Gestion des commandes
- Transformer les devis en commandes dans l'ERP Proginov en veillant à la conformité des informations.
- Assurer le suivi quotidien du carnet de commandes (encours, retards, décalages et traitement des anomalies).
- Organiser les affrètements spécifiques et apporter un support transport aux clients selon les incoterms définis.
- Réaliser la facturation.
- Gérer les litiges liés aux commandes, à la livraison ou à la facturation.

Support et relation clients


- Organiser et animer les revues clients régulières.
- Collecter et analyser les prévisions des clients récurrents.
- Suivre les indicateurs de performance (OTD) de votre portefeuille.
- Participer aux revues de projets et aux commandes spécifiques.
- Remonter à la hiérarchie les besoins, réclamations et informations clés des clients.
? Compétences techniques
- Maîtrise des fondamentaux de l'administration des ventes : devis, commandes, ARC, facturation.
- Bonnes connaissances des procédures export : douanes, attestations d'origine, incoterms.
- Connaissance des bases de la Supply Chain : approvisionnement, gestion des stocks, transport.
- Expérience dans la gestion des litiges et réclamations.
- Bon niveau d'anglais impératif ; une seconde langue (allemand, espagnol...) est un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des environnements ERP.
- Sensibilité aux exigences qualité, sécurité et environnement.
- Anglais : Bonne maitrise

Qualités personnelles
- Autonomie, sens de l'anticipation et prise d'initiative.
- Aisance relationnelle, capacité à négocier et à adapter son discours.
- Excellentes capacités de synthèse et de communication.
- Gestion des priorités et résistance au stress.
- Rigueur, organisation et méthode.
- Respect de la confidentialité.

Conditions
📅 Démarrage : dès que possible
📄 Contrat : mission longue durée

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.