3 Gestionnaires conseil de l'Assurance Maladie (H/F) Revenus de remplacement

La CPAM de la Haute-Garonne recrute 3 Gestionnaires Conseil de l'Assurance Maladie (H/F) pour son service Revenus de Remplacement . Localisation : Toulouse (Proche métro François Verdier) Date prise de fonction : 01/06/2026 Contrat : CDI Temps plein : 39 h + RTT Rémunération : 26 845 € brut annuel (sur 14 mois) Nos avantages : + prime d'intéressement + mutuelle, titres restaurant, remboursement 75 % transport en commun, Comité d'Entreprise + horaires variables + forfait mobilité durable Description du poste Vous cherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !Au sein d'une équipe de 18 personnes, vous participerez aux missions suivantes :

• Gérer la prescription d'arrêt de travail.
• Analyser le dossier : vérifier la conformité des pièces justificatives, de l'ouverture des droits (en fonction de l'assurance concernée Maladie - Maternité/Paternité - Risque professionnel) et gérer le suivi médico-administratif.
• Calculer les prestations à servir selon les droits de l'assurance concernée en utilisant les outils dédiés.
• Ordonnancer l'IJ tout au long de l'arrêt de travail. Liquider l'IJ (et réviser le cas échéant le montant de l'IJ en fonction des éléments nouveaux).
• Suivre les dossiers en attente selon les outils concernés.
• Participer à la Gestion de la Relation Client (GRC) en développant une écoute active, et en favorisant l'échange et en adaptant son discours aux divers interlocuteurs :
  • Informer les assurés et les employeurs, traiter les dossiers à travers les outils de GRC,
  • Traiter et suivre les réclamations et les réitérations.
• Détecter et signaler les situations de précarité.
• Détecter et signaler des fraudes éventuelles.

Profil recherché Vos compétences Ce travail vous correspond si vous :

• Savez intégrer les connaissances techniques et réglementaires (applicatifs et procédures dans le domaine d'activité).
• Savez utiliser la documentation à votre disposition et rechercher les informations utiles à l'instruction du dossier.
• Êtes capable de relayer, transmettre et d'échanger des informations à l'oral et à l'écrit, à travers un discours clair et structuré, en fonction des situations et de ses interlocuteurs.
• Êtes capable de travailler en collaboration avec les différents partenaires internes et externes au service.
• Savez organiser et prioriser vos activités en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes, échéances et aléas potentiels.
• Connaissez les outils bureautiques courants (environnement Windows, messagerie, Word, Excel, pdf).
• Savez vous adapter aux changements d'organisation et d'outils.
• Êtes capable de respecter les règles du secret professionnel et/ou médical.

On vous reconnaît pour :

• votre sens de l'organisation et votre rigueur,
• votre capacité à vous adapter et à prioriser vos activités, dans le respect des échéances,
• vos qualités rédactionnelles,
• votre sens affirmé de la discrétion et de la confidentialité,
• votre disponibilité pour faire face à des contraintes d'organisation inhérentes aux activités du service.

Vous avez envie de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité et d'entraide sont fortes, rejoignez-nous !Votre formation Formation exigée : BAC + 2 filière administrative ou technologique Vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste pour appréhender l'ensemble de vos missions. Informations complémentaires Politique diversité : Nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements de postes sont proposés selon la situation de travail propre à chaque collaborateur ayant la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé. Dans le cadre de la responsabilité sociétale des entreprises, la CPAM de la Haute-Garonne a la volonté de réduire son empreinte carbone en encourageant le recours aux moyens de mobilité douce par les salariés. Aussi, un accord instaurant un forfait mobilités durables a été mis en place. La CPAM 31 est également engagée dans une démarche pro-vélo. PSSI : Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. La mention d'information relative au traitement destiné à la gestion des recrutements est accessible via Contact Postulez via lasecurecrute.fr (CV et lettre de motivation) Date limite des candidatures : mardi 7 avril 2026 Processus recrutement : un ou deux entretiens et des tests écrits avec les responsables recruteurs. Sans retour de notre part d'ici 15/04, veuillez considérer que votre profil n'était pas en totale adéquation avec les attendus du poste. Les avantages liés au poste

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