Consultant intégration CRM (H/F)

Sophia transforme depuis 2005 les idées en réalité industrielle. La culture Sophia labellisée Great Place To Work libère l'énergie et accélère l'innovation.

Nous sommes multi métiers, multi secteurs, et multi mode d'intervention, de l'ingénieur avec engagement de moyen, à l'équipe intégrée engagée sur le résultat, des études jusqu'à la livraison du produit, de système, ou sous-système complet.

Nous sommes un véritable lien entre la recherche et l'industrie. Spécialisés dans les transferts technologiques, nous rendons les systèmes existants disruptifs plus rapidement.

Nos réalisations et distinctions sont autant de preuves que nous tenons nos promesses. L'écosystème SOPHIA grandit et nous recrutons nos futurs talents.

Vous participerez à l'ensemble des phases du projet, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production des interfaces.

Vos missions

• Analyser les besoins d'intégration et les flux de données entre le CRM et les applications tierces.
• Concevoir les architectures d'échanges et les modèles de données.
• Développer, configurer ou superviser les interfaces entre les solutions CRM et les systèmes connexes (ERP, marketing automation, e-commerce, service client, référentiels).
• Mettre en œuvre les APIs, web services et connecteurs nécessaires aux échanges de données.
• Participer aux projets de migration et de reprise de données.
• Assurer la qualité, la cohérence et la sécurisation des flux.
• Réaliser les tests d'intégration et accompagner les phases de recette.
• Participer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue des interfaces existantes.
• Produire la documentation technique associée.

• Expérience de 3 ans minimum dans l'intégration d'applications ou de solutions CRM.
• Bonne maîtrise des problématiques d'interfaçage et de synchronisation de données.
• Expérience des APIs, des flux applicatifs et des architectures distribuées.
• Connaissance d'au moins une plateforme CRM du marché.
• Capacité à travailler avec des équipes métiers, techniques et des éditeurs de solutions.
• Anglais professionnel.

Profil : Sophia Engineering est engagée dans la lutte contre les discriminations et la promotion de l'égalité des chances.