Alternance - Téléconseiller (H/F)
STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, un Téléconseiller (H/F) en contrat d’apprentissage.
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Missions :
-Gestion des appels entrants et sortants.
-Répondre aux demandes des clients et orienter les clients vers les services compétents.
-Présenter et promouvoir les offres de l'entreprise et réaliser des ventes additionnelles.
-Enregistrer les informations dans le CRM et mettre à jour les bases de données clients.
-Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées.
Compétences / Profil :
-Bonne expérience orale et écrite.
-Sens du service client et capacité à gérer le stress.
-Esprit d'équipe.
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT .
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap
Référence : #STUDICFAPOINTDEVENTE
Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.
Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.
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