Alternance - Téléconseiller (H/F)

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, un Téléconseiller (H/F) en contrat d’apprentissage.

Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.

Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI

Missions :

-Gestion des appels entrants et sortants.
-Répondre aux demandes des clients et orienter les clients vers les services compétents.
-Présenter et promouvoir les offres de l'entreprise et réaliser des ventes additionnelles.
-Enregistrer les informations dans le CRM et mettre à jour les bases de données clients.
-Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées.

Compétences / Profil :

-Bonne expérience orale et écrite.
-Sens du service client et capacité à gérer le stress.
-Esprit d'équipe.
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT .
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap

Référence : #STUDICFAPOINTDEVENTE

Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.