Assistant service clients F/H
- Accueil physique et téléphonique des clients, orientation, prise de rendez-vous
- Gestion des emails clients, traitement et réponse aux demandes
- Planification des interventions techniciens, suivi d'activité
- Gestion des avis de passage, devis, relances et impayés
- Rédaction de courriers clients (réponses, résiliations, anomalies) Votre profil: Profil recherché
- Formation ou première expérience en relation client
- Idéalement dans un environnement technique ou de services aux particuliers
- Sens du service, rigueur, réactivité et bonne communicationVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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