Ingénieur Observabilité / SRE H/F

Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en EMEA, nous accompagnons les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l’Homme. En France, nous sommes 4500 Digital Architects répartis dans + de 50 tribus d’expertises et coachés par + de 400 managers experts. Nous rejoindre c’est : travailler sur des projets innovants et durables, se certifier en continu sur les nouvelles tech du marché et partager des moments uniques entre collègues ! Pour en découvrir plus sur Devoteam, rendez-vous ici .

Devoteam Toulouse, avec ses 200 collaborateurs, est un acteur incontournable de la transformation digitale sur le bassin toulousain. Notre équipe de consultants experts accompagne nos clients dans la réalisation de leurs projets technologiques les plus ambitieux, en s’appuyant sur notre expertise en cloud & devOps, cybersécurité, gestion de projet et développement agile.

Notre communauté DevOps, Hybridation & Cloud accompagne nos clients afin de libérer le potentiel de leur Système d'Information.Nos experts en Architecture, DevOps, Cloud et Automation les accompagnent dans leur transformation numérique et leur permettent d'innover plus rapidement grâce à aux technologies de pointe et des stratégies éprouvées.

Job Description

Vos objectifs :

• Assurer la fiabilité, la performance et l'évolutivité des systèmes de production.
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement et d'opérations pour mettre en œuvre les meilleures pratiques SRE et réduire le "toil" (travail manuel répétitif).

Vos missions : 

Fiabilité des Systèmes:

• Surveiller et gérer la fiabilité des services et applications en production.
• Définir et maintenir les indicateurs clés de performance (KPIs) et les objectifs de niveau de service (SLOs).
• Répondre aux incidents, mener des analyses de causes profondes (RCA) et rédiger des post-mortems.

Automatisation et Infrastructure:

• Automatiser les tâches manuelles et répétitives pour réduire le "toil".
• Développer et maintenir l'infrastructure en tant que code (IaC) avec des outils comme Terraform et Ansible.
• Mettre en œuvre et gérer des pipelines CI/CD et des pratiques GitOps.

Observabilité et Surveillance:

• Mettre en place des outils de surveillance et d'observabilité (par exemple, Prometheus, Grafana, ELK, Datadog).
• Surveiller les "quatre signaux d'or" : latence, trafic, erreurs et saturation.
• Configurer des alertes et des notifications pour les incidents potentiels.

Collaboration et Communication:

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et d'opérations.
• Promouvoir une culture "blameless" (sans culpabilité) pour l'analyse des incidents et l'apprentissage.
• Communiquer efficacement avec les parties prenantes sur les questions de fiabilité et de performance.

Qualifications

Expérience Requise:

• Expérience en administration système (SysAdmin/SysOps) avec une orientation vers l'architecture.
• Expérience en développement ou DevOps avec une orientation vers l'architecture.
• Expérience en production.

Compétences Techniques:

• Systèmes d'Exploitation: Linux (administration).
• Cloud Computing: AWS, GCP, Azure.
• Automatisation et Configuration: Ansible, Terraform, Puppet, Chef, SaltStack.
• Scripting: Python, Bash, NodeJS.
• CI/CD et GitOps: GitLab, GitHub, FluxCD, ArgoCD.
• Observabilité et Surveillance: Prometheus, Grafana, ELK, DataDog.
• Bases de Données: Connaissance de DBA Oracle.
• Versioning: GIT.

Compétences Fonctionnelles:

• Compréhension des principes et pratiques SRE.
• Connaissance des différences entre SRE et DevOps.
• Capacité à mesurer et gérer la performance et la fiabilité des services.
• Expérience dans la gestion des incidents et la rédaction de post-mortems.
• Aptitude à identifier et réduire le "toil".
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement.
• Ouverture d'esprit et volonté d'apprendre de nouvelles technologies et méthodes.
• Force de persuasion.
• Mentalité axée sur la qualité de service (QoS).
• Esprit d'équipe et responsabilité collective.

Additional Information

‍♂️ Pourquoi nous rejoindre ?

• Un suivi de carrière réalisé par un manager tech avec des échanges réguliers ;

• Des certifications techniques et soft skills en libre accès avec un objectif de 2 certifications minimum par an, des vouchers fournis et du coaching d’experts ;

• Des partenaires technologiques de choix : Google, AWS, Microsoft, ServiceNow, Snowflake, MuleSoft, Outsystems, SAP, Databricks, Gitlab, … ;

• Une trajectoire aux possibilités variées via la mobilité interne géographique, fonctionnelle et inter entité / tribu ou squad.

• Des rôles internes pour construire votre carrière au sein du Groupe : manager, formateur interne, tech leader, digital champion, squad leader, …

• Des contributions internes pour élargir vos compétences telles que les relations écoles, le recrutement, le commerce, la rédaction d’articles, l’animation de meet up ou de communauté, …

• Un esprit de communauté fort, au travers d’événements internes et d’activités sportives et culturelles grâce à plus de 30 clubs Happiness@Devoteam, vous permettant de rencontrer vos collègues régulièrement et de partager vos passions ;

• Une vision Tech for People qui s’incarne dans nos valeurs, nos pratiques responsables, notre programme de développement durable récompensé par le label Ecovadis et nos engagements forts avec notamment la Fondation Devoteam.

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ?

• Un premier échange avec notre team de recruteurs (Talent Acquisition Interview) pour faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et valider vos motivations.

• Une rencontre avec un expert métier (Tech & Business Interview) pour approfondir vos compétences techniques et vérifier leur adéquation avec nos besoins

• Un échange avec un manager (Leadership Interview) afin d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.

• Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.

• Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire

Si vous partagez notre passion pour la technologie et que vous souhaitez construire le monde numérique responsable de demain, alors vous êtes peut-être le passionné que nous recherchons chez Devoteam.

• Ne collaborer sur le long terme qu'avec des collaborateurs et collaboratrices hautement compétent·es et ayant un impact positif sur le collectif.

• Toujours rechercher une "meilleure façon" de faire les choses.

• Être ouvert·e d'esprit aux idées changeantes et aux approches nouvelles.