Alternance - conseiller clients marché d'affaires F/H De 820,36€ à 1 823,03€ par mois

Votre futur métier

En un coup d’oeil

Contribuer à la satisfaction clients

Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

En détail

Environnement de travail :

Au sein de l'Agence Accès au Réseau de Distribution D'ENEDIS, vous assurez les activités de conseiller gestion clientèle Contrat d'Accès au Réseau de Distribution pour nos clients producteurs.

Missions confiées :

• la gestion contractuelle d'un ensemble de clients producteurs. Vous réalisez la création et activation de contrats, les avenants, la mise en œuvre des demandes clients conformément au catalogue des prestations.
• la relation client en accueillant et analysant les demandes clients (téléphonique, mail,
  courrier), en suivant la réalisation de prestations et la prise en charge.
• la facturation et le traitement et la publication de données pour nos clients producteurs.
• Vous êtes en appui du management pour l'export et le traitement de données de nos SI et de rapports Power BI

Ce qui vous donnera l'énergie au quotidien

Relever le défi de satisfaire nos clients

Diversité des missions et des interlocuteurs

Avoir un parcours professionnel riche et épanouissant

Contribuer à la satisfaction clients

Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

En détail

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Au sein de l'Agence Accès au Réseau de Distribution D'ENEDIS, vous assurez les activités de conseiller gestion clientèle Contrat d'Accès au Réseau de Distribution pour nos clients producteurs.

Missions confiées :

• la gestion contractuelle d'un ensemble de clients producteurs. Vous réalisez la création et activation de contrats, les avenants, la mise en œuvre des demandes clients conformément au catalogue des prestations.
• la relation client en accueillant et analysant les demandes clients (téléphonique, mail,
  courrier), en suivant la réalisation de prestations et la prise en charge.
• la facturation et le traitement et la publication de données pour nos clients producteurs.
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