Administrateur(trice) des ventes réparation F/H
Description du poste : Au sein du service Support Commercial, vous assurez le traitement et suivi administratif des Ventes et Services Réparation. Vous avez pour mission principale de réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients et de communiquer à la clientèle des informations sur les produits/services de l'entreprise. Missions : Intégré(e) au sein de l'équipe d'Administration des Ventes Réparation, vous devrez dans le cadre de vos missions :
- Réceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, litige)
- Informer le client de l'avancement de sa commande et des prévisions de livraison
- S'assurer de la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernés en cas de retard
- Répondre aux clients pour toutes les questions relatives aux commandes (prix, délais, etc.)
- Développer et maintenir les relations clients
- Etablir et suivre les démarches liées aux autorisations d'exportation et à tout document spécifique à l'activité
- Assurer le backup de vos collaborateurs lorsqu'ils sont absents
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