Coordinateur(trice) des Opérations Techniques

Présentation de l'entreprise

DN8 Solutions est un cabinet de recrutement accompagnant candidats et employeurs dans leurs projets professionnels à travers toute l’Europe. Réactivité, écoute et suivi personnalisé sont les piliers de notre approche. Chaque candidature est traitée avec sérieux et confidentialité.

Présentation du poste

Notre client, acteur reconnu de la distribution de solutions de radiocommunication professionnelle, renforce son pôle technique toulousain.

Au sein d'une équipe de 6 techniciens, vous organisez et coordonnez au quotidien les interventions d'installation, de maintenance et de production. Vous êtes le point de contact entre l'équipe technique, les commerciaux et l'ADV, tout en gardant un rôle technique concret.

Ce poste est fait pour vous si vous êtes technicien(ne) en électronique avec une première expérience de coordination ou de chef d'équipe, et que vous souhaitez évoluer vers un rôle d'organisation sans quitter la technique.

Vos missions

Planifier et coordonner l'activité technique

• Organiser les plannings d'installation, de maintenance et de production

• Centraliser les demandes des commerciaux et de l'ADV et gérer les priorités

• Suivre les demandes d'approvisionnement de l'équipe technique

Animer l'équipe au quotidien

• Répartir les tâches journalières et suivre les interventions terrain à l'aide des outils de suivi

• Apporter un support téléphonique aux techniciens

• Gérer les imprévus et mettre en place les ajustements nécessaires (replanification, envoi de matériel)

• Valider les interventions et en rendre compte aux commerciaux et à l'ADV

Assurer l'interface client

• Traiter les mails et appels des clients liés aux interventions

Rester impliqué(e) techniquement

• Programmer des postes radio, gérer les demandes de fréquences et mettre à jour les tableaux de suivi

• Participer à la préparation des plateformes (montage de baies, programmation, assemblage)

Profil recherché

• Formation Bac+2/3 en électronique, électrotechnique ou systèmes numériques (BTS, BUT GEII…) ou expérience équivalente

• 3 à 5 ans d'expérience comme technicien(ne) confirmé(e), chef d'équipe ou coordinateur(trice) technique / planning

• Une première expérience d'animation d'équipe ou d'encadrement de proximité

• De solides bases en électronique et en électricité ; une connaissance de la radiocommunication est un vrai plus

• La maîtrise des appareils de mesure (oscilloscope, banc de mesure…)

• Une bonne aisance avec les outils informatiques et un anglais technique de base

• Organisé(e), réactif(ve) face aux imprévus, à l'écoute et polyvalent(e), vous savez fédérer une équipe et désamorcer les tensions