Chargé de relation client francophone ( RELOCATION EN GRECE)
Nous recherchons des personnes motivées et orientées client pour rejoindre l'équipe internationale du service client de notre client en Grèce. En tant que Représentant du service client , vous serez le premier point de contact pour les clients de grandes marques mondiales, en répondant à leurs demandes par téléphone, e-mail ou chat.
Responsabilités principales :
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Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et rapide par téléphone, e-mail et chat en direct
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Résoudre les problèmes techniques de base ou répondre aux questions sur les produits avec précision
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Transmettre les cas complexes aux équipes internes concernées
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Maintenir la satisfaction client en fournissant un service exceptionnel
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Enregistrer avec précision toutes les interactions et mettre à jour les dossiers clients
Profil recherché :
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Maîtrise du français (niveau C1 minimum)
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Bon niveau en anglais (B2 ou plus)
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Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
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Une première expérience dans le service client est un plus, mais pas obligatoire
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Citoyenneté européenne ou autorisation de travail en Grèce requise
Ce que nous offrons :
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Soutien à la relocation : billet d'avion pour la Grèce, prise en charge à l'aéroport et aide à la recherche de logement
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Salaire mensuel compétitif + primes de performance
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Formation rémunérée et opportunités dévolution professionnelle
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Environnement de travail multiculturel avec bureaux modernes
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Assurance santé et autres avantages sociaux
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Opportunités de développement au sein d'un groupe international
Envoyez-nous votre CV à : [email protected]
Bonne chance !
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