Ingénieur SRE Citrix H/F

Tu interviens sur l'exploitation, la fiabilité, la sécurité et l'évolution d'une infrastructure Citrix dans un contexte MCO/MCS. Tu collabores étroitement avec les équipes Build & Run pour garantir un haut niveau de disponibilité et de performance des services. Tes missions au quotidien :

• Tu assures le bon fonctionnement des services Citrix et surveilles la disponibilité globale de la plateforme
• Tu vérifies et maintiens la redondance et la haute disponibilité des composants critiques (Controllers, StoreFront, bases de données, NetScaler)
• Tu contrôles, testes et fiabilises les stratégies de sauvegarde et de restauration
• Tu maintiens la CMDB à jour et alignée avec l'architecture réelle
• Tu évalues, améliores et exploites les outils de supervision et de monitoring
• Tu t'assures de la conformité de l'architecture avec les bonnes pratiques éditeur
• Tu rédiges et mets à jour la documentation d'exploitation (MCO/MCS)

• Tu sécurises la plateforme (configuration NetScaler, authentification, certificats, gestion des accès et des droits)
• Tu appliques les correctifs de sécurité et veilles au respect des politiques internes
• Tu mets en place et suis des alertes pour détecter tout comportement anormal

• Tu analyses les performances globales (CPU, RAM, stockage, I/O, bande passante)
• Tu optimises les temps de connexion et la stabilité des sessions VDI/VDA
• Tu suis l'expérience utilisateur et analyses les incidents de latence ou de déconnexion
• Tu exploites les logs systèmes, applicatifs et infrastructures (réseau, stockage)

• Tu gères les incidents et les changements via le suivi de tickets
• Tu contribues aux évolutions de l'infrastructure Citrix en mode projet (build)

• Citrix Virtual Apps & Desktops
• Controllers, StoreFront, VDA
• NetScaler (ADC)

• Supervision & monitoring
• Haute disponibilité, PRA, sauvegardes
• Gestion des incidents et des changements

- CMDB / ITSM

• Windows Server
• Réseaux (latence, bande passante)
• Stockage
• Sécurité des infrastructures (authentification, certificats, patch management)