IT Operation Specialist Senior H/F

Le poste :

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'optimisation continue de ses environnements IT, notre client recherche un IT Operation Specialist Senior. Vous serez un acteur clé dans la gestion des infrastructures, la supervision des performances et l'accompagnement des projets produits.

Vos missions :

- Gestion de l'infrastructure et excellence opérationnelle
- Assurer la continuité des opérations : gestion des alertes, des sauvegardes, déploiements et évolutions.
- Garantir l'optimisation, fiabilité, efficacité et disponibilité des actifs et solutions IT conformément aux standards et politiques internes.
- Appliquer une démarche industrielle pour le maintien en conditions opérationnelles.
- Suivi des engagements de service (SLA/OLA)
- Suivre les performances des systèmes vis-à-vis des SLA négociés.
- Mener des actions d'amélioration continue, de supervision proactive et de gestion des incidents.
- Analyser les indicateurs pour anticiper les défaillances.
- Garantir le respect des engagements de service contractuels.
- Support projet et produit
- Piloter les projets de montée de version des produits Access et des infrastructures associées.
- Déployer des services IT en lien direct avec les Product Owners.
- Participer aux ateliers techniques et fonctionnels pour accompagner les évolutions produit.
- Contribuer à la stratégie produit et assurer le cycle de vie des services.
- Communiquer les axes d'amélioration, les mises à jour et les enjeux d'obsolescence.

Profil :

- Expérience confirmée dans la gestion d'infrastructures IT et les environnements de production.
- Bonne maîtrise des pratiques d'excellence opérationnelle, de supervision et de suivi de performances.
- Expérience dans le pilotage de projets techniques et l'accompagnement produit.
- Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et capacité à travailler en transverse avec les équipes projet.

Nous rejoindre c'est d'abord un projet de carrière avec de la valeur, de l'envie et du plaisir à travailler ensemble mais c'est aussi :

- La contribution à la co-création de l'entreprise à travers les LabSoft Building, afterworks réguliers ;
- Le versement de la Participation issue de la forte volonté de partager nos réussites
- Des primes de cooptation ;
- La prise en charge des frais de transport à 50% & prime vélo, pour les plus courageux ;
- Au bénéfice de votre temps libre : des RTT, une prime de vacances, la possibilité de télétravailler ;
- Des primes complémentaires pour toute certification réussie
- De l'aide pour votre installation et vos projets immobiliers.

Ce poste vous intéresse et vous partagez nos valeurs ? Contactez-nous !

A propos de nous :

LabSoft assure depuis plus de 20 ans un accompagnement personnalisé dans les projets de transformations numériques de ses clients.

Présent sur le bassin Toulousain mais aussi implanté à Paris, sur l'Arc Atlantique et aussi en Tunisie, notre groupe compte aujourd'hui 200 collaborateurs.

LabSoft évolue dans les domaines du numérique au service des secteurs aéro-space-défense, mobilité-transport-collectivité, assurance-santé-pharma.

LabSoft, ce n'est pas seulement une société de service : c'est aussi un laboratoire d'innovations avec notre LabFactory, un centre de services informatiques industrialisés et mesurables. Nous développons aussi notre LabSearch, un centre dédié au développement R&D.

Nos valeurs ? Désignées en 6 mots clé : Humain, Collectif, Service, Expertise, Créatif, Libre.

Nous proposons une vie en entreprise basée sur la proximité, l'écoute, l'épanouissement, le développement des compétences au service de votre carrière.
Pour cela, nous avons notamment lancé la dynamique « LabSoft Building, ensemble construire demain ». Qu'est-ce que c'est ? Un afterwork mensuel, fun et collectif allouant le partage d'un bon moment et la prise de parole pour façonner la société à votre image, développer l'esprit d'équipe et s'assurer que chacun œuvre dans la même direction.

Vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges et d'innovations technologiques ?

LabSoft est fait pour vous !

A vous de jouer !